Связи - не главное. На чем держится прочный бизнес
Томми Сполдинг
2012, Карьера Пресс, 288 с.
Построить сеть контактов... Управлять отношениями... Модно. Полезно. Да и куда без связей?
Ну и не ищите большего, если безликое общение по телефону, банальная рассылка новогодних поздравлений клиентам, бездушная транзакция купи-продай еще не лишили ...