О книге Техники манипуляции. Распознавание и противодействие (SmartBook)
В этой книге речь идет о техниках манипуляции. Понятие манипуляции - одно из самых распространенных в окружающей жизни. Что же все-таки это такое и каковы наиболее типичные стратегии манипулирования, какие существуют техники защиты от манипулирования, и каковы ловушки и ложные аргументы, подстерегающие на этом пути, - об этом рассказано подробно и аргументированно. В сущности, в этой книге речь идет о том, как оставаться самим собой и осуществлять свои замыслы, зная, что окружающий мир не всегда к вам доброжелателен.
Книга написана простым, ясным и доступным языком, обильно иллюстрирована примерами.
Адресована широкому кругу читателей.
Оглавление Техники манипуляции. Распознавание и противодействие (SmartBook)
8 ■ Предисловие
9 ■ Что такое манипуляция?
12 ■ Какие линии поведения некорректны?
14 ■ Шесть основных принципов реагирования на манипуляцию
17 ■ Типичные стратегии манипулирования
17 ■ Стратегия блокады
19 ■ Стратегия нажима
21 ■ Саботаж во время переговоров
22 ■ Саботаж после переговоров
25 ■ Техники элегантной защиты
25 ■ Спрашивать и слушать
33 ■ Возвращение к разговору предметного характера — «локализация проблемы»
36 ■ Игнорировать и продолжать
37 ■ Прикидываться простаком и «проматывать катушку назад»
39 ■ «Заезженная пластинка»
41 ■ Изменение перспективы
42 ■ Выход из ситуации
44 ■ Как следует обходиться с блокадой?
49 ■ Каким образом следует обрывать переговоры?
