Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Истинный профессионализм
Тип обложки Твердая
ISBN:5-9614-0175-8

Истинный профессионализм

Майстер Дэвид
2005, Альпина Бизнес Букс, Русский, 228 стр.

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "Истинный профессионализм" НЕТ В НАЛИЧИИ

Книги "Истинный профессионализм" НЕТ В НАЛИЧИИ

В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов. В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма. Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.

Оглавление

    Отзывы о книге
    Предисловие переводчиков
    Предисловие автора к русскому изданию
    Предисловие
    Благодарности
    Введение: сила принципов
    ЧАСТЬ I. (В ОСНОВНОМ) О ВАС
    Глава 1. Настоящий профессионализм
    Глава 2. Вам еще интересно?
    Глава 3. Без пожалений
    Глава 4. Динамо-машины, Извозчики и Неудачники
    Глава 5. 0 времени
    Глава 6. Готовы ли вы к тому, чтобы вами руководили?
    Глава 7. Почему я должен следовать за тобой?
    ЧАСТЬ II. (В ОСНОВНОМ) О ВАШЕЙ ФИРМЕ
    Глава 8. Ценности в действии
    Глава 9. Ценность нетерпимости
    Глава 10. Время для исцеления
    Глава 11. Как фирмы (должны добавлять) добавляют ценность.
    Глава 12. Успех как результат построения навыков
    Глава 13. Какие услуги вы оказываете?
    Глава 14. Управление клиентскими проектами
    Глава 15. Слияния
    Глава 16. Адаптивная фирма
    ЧАСТЬ III. (В ОСНОВНОМ) О ВАШИХ КЛИЕНТАХ
    Глава 17. Как настоящие профессионалы развивают практику
    Глава 18. Определите, что хочет ваш клиент
    Глава 19. Почему перекрестные продажи малоуспешны?
    Глава 20. Измерение вашего успеха в маркетинге
    Глава 21. Удовлетворение гарантировано
Отзывы читателей

Андрей
Когда появится эта книга?

Оставить отзыв о книге "Истинный профессионализм" (Майстер Дэвид)

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Майстер Дэвид
Купить Советник, которому доверяют

Советник, которому доверяют
Майстер Дэвид , Грин Чарльз , Галфорд Роберт
Купить Консалтинговый процесс в действии

Консалтинговый процесс в действии
Липпит Гордон, Липпит Рональд



    Google+


Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+