100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками - Александр Шумович: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 1208)
kniga.biz.ua

100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками

Код: 1208
Купить 100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками Александр Шумович
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Александр Шумович
Издательство Альпина Паблишер
Cтраниц 184
Год 2009
ISBN 978-5-9614-1086-0
Обложка твердая
Язык Русский

О книге 100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками

У вac в руках простая, технологичная и основанная на большом опыте книга о том, как вернуть свои деньги и при этом не потерять заказчиков и долю рынка из-за чрезмерно агрессивного процесса взыскания долгов.
Эти сто советов и время, проведенное за чтением книги, будут полезны в первую очередь всем финансовым специалистам, кредитным менеджерам, кредитным контролерам, коллекторам, бухгалтерам и другим работникам, вовлеченным в процедуру контроля неоплаченных счетов, а также работникам службы продаж, заинтересованным в качестве своей клиентской базы.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление 100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками

К читателю
От автора

Введение. Знакомая история
Глава 1. УВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ДОЛЖНИКОЛОГИЯ
Классификации должников
Особенности поведения должника и их причины
Глава 2. СТРАТЕГИЯ ВЫСТРАИВАНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ
Продуманная работа с Клиентом как способ снизить
риск невозврата кредита
Как выяснить, является ли ваш Клиент
потенциальным должником?
Кредитная политика компании: формулируем
правила игры
Какой должна быть служба по сбору долгов?
Несколько слов о суперменах
Когда стоит обращаться в коллекторское агентство?
Глава 3. ТАКТИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ
Методы воздействия
Письма и факсы
Личные встречи
Юридические процедуры
Работа с договорами
Способы обеспечения выплаты долга

Заключение
Приложение

Отзывы об: 100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками

Михаил Мишин 2008-03-27 10:18:42
Полезная книга для тех, кто хочет иметь как можно меньше проблем с возвратом долгов. Детально и всесторонне освещены все аспекты долгового вопроса. Абсолютно справедливо подмечено, что данная книга поможет не только тем, кто сталкивается с проблемой долгов по работе, но и тем, кто даёт в долг знакомым и приятелям. Хочу отдать дань чувству юмора Александра Шумовича – персонажи примеров в тексте и в письмах приложений с фамилиями Глинка, Мусоргский, Балакирев и прочие гарантированно вызывают улыбку у читателя! :-)
Александра Соколова 2008-03-27 10:15:34
Кто станет спорить, что невозвращённые долги - это плохо? А как их вернуть? Старые приёмы из ганстерских кинолент вроде паяльников и утюгов уже в прошлом. Так что же делать?

"100 шагов по сбору долгов" - это книжка о том, КАК-КОГДА-КАКИМ ОБРАЗОМ можно вернуть себе своё. Будь то крупная одолженная сумма, велосипед или оплата товаров.

Я нашла советы и рекомендации по следующим вопросам:
как следует общаться с должником,
как составлять деловые письма,
стоит ли угрожать,
кому в компании заниматься сбором долгов,
и когда пора обратиться к коллектору.

"100 шагов..." имеют также превентивную силу (см. главу "должникология") - кто предупреждён, тот вооружён.
Георгий Лебедев 2007-07-09 00:17:42
Эта книга - нечто среднее между журналистской прозой и серьёзной деловой книгой. Многие моменты для меня были откровением, многие вещи знал, но периодически забывал, кое-что вызывало желание пролистать не читая. Книга разная, неоднородная. Если Вы профессионал по части сбора долгов, работаете в коллекторском агентстве - то книга Вас не удивит. Если Вы только приступаете к изучение темы "сбора долгов" или пытаетесь заполнить пробелы - "100 шагов" полезны.
Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Місяцеслов за Сковородою ...
Григорий Сковорода
Відьмак. Офіційна кулінарна книга ...
Анита Сарна,Каролина Крупецька
Нечуваний Нечуй ...
Максим Тарнавский
Літо юного наймита ...
Янис Акуратерс
Роршах ...
Том Кинг
Його прощальний уклін ...
Артур Конан Дойл

Сегодня купили