Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России
Тип обложки Твердая
ISBN:978-5-91657-068-7

OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России

Экслер Алекс
2010, Манн, Иванов и Фербер, Русский, 208 стр.

Аннотация издательства

Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России" НЕТ В НАЛИЧИИ

OZON.RU - живая легенда Рунета. Он существует с 1998-го и до сих пор удерживает пальму первенства среди интернет-магазинов. Только представьте: 12 лет на таком непростом и быстро меняющемся рынке! В этой книге - вся его история.
Благодаря Алексу Экслеру, человеку, который знает о российском сегменте Сети все или почти все, мы, наконец, можем посмотреть на хорошо знакомого интернет-гиганта совершенно другими глазами. "OZON.RU" - это абсолютно неприкрытая история тяжелых поражений и грандиозных побед "из первых рук".
Кем и как был придуман, как развивался нынешний интернет-гигант?
Какие инвесторы работали с ним в различные периоды?
Какие проблемы перед ним стояли, как они решались?
Какие инновации применялись?
Если у вас в планах собственный интернет-проект, если вы уже работаете в интернет-бизнесе или вам просто интересно, что происходит по ту сторону монитора при заказе онлайн, - прочитайте эту книгу. Это, как говорят в бизнес-школах, настоящий бизнес-кейс. "Золотой" бизнес-кейс!

Аннотация kniga.biz.ua

Сначала была IT-компания
Давайте сделаем отечественный Amazon.com
На старте
Как все рождалось
Как появилось название
"У нас еще в запасе четырнадцать минут"
Запуск
Первый Feedback
Ассортимент и логистика
Эксперты
Новые идеи
Проблемы масштабирования
Партнерская программа
Клиническая смерть
Перед Новым годом
Проблемы с поставщиками и оперативный склад
Появился OZON.ru
Тогдашние показатели
Обновление
Поиск инвесторов
2000 год. OZON.ru с новым владельцем
Конкуренция
Некоторые моменты книготоргового бизнеса
Московская неразбериха
Новый склад и новые проблемы
Вторая половина 2000 года ,
Аудит компании
Уход информационной редакции
CRM в 2000 году
Показатели 2000 года
2001 год. IT наступает!
Появление московского IT-отдела и существенные перемены
Работа магазина
Курьерская служба
Работа генерального директора
The IT Crowd
Работа с поставщиками
Особенности приема заказов
Особенности отправки заказов
Вторая новогодняя продажа
2002 год. Новая витрина и бэк-офис, объединение с "РРЕ-Групп"
IT-страдания
Внедрение бэк-офиса
Служба поддержки клиентов и IT-отдел
Книжный развал
Различные эксперименты
Новые разделы и цифры
Изменения в IT-отделе
Первый пункт выдачи заказов
Торговля по каталогам и объединение с "РРЕ-Групп"
Выход "Рексофта" из состава акционеров
2003 год. Новый склад, редизайн
Разделы и нововведения
Разработка новых IT-систем
Новый склад
Решения OZON.ru заметили
Редизайн сайта
2004 год. Новое железо, аналитика, черный PR
Железячные проблемы
Как и чем измерять статистику OZON.ru
Переход на новый дизайн
Каталоги и черный PR
Курьерская служба
Новые разделы
Собственные клоны OZON.ru
2005 год. Крупная реструктуризация
Перемены в руководстве
Новая команда
Финансовый отдел
Новый генеральный директор
Новые разделы каталога
Витрина под i-mode
Подготовка переезда в Тверь
2006 год. Тверь
Как осуществлялся старт в Твери
Система KPI (Key Performance Indicators)
Механизмы доставки товара за 48 часов
Спонсорство
Рекламный проект "Осторожно, злая соб@к@!"
Переезд в новый офис из "ППЕ Группы" на улицу Врубеля
Запуск проекта "Метазон"
Новый раздел "Электроника"
Принципиальный подход
Хелп-деск
Использование Wiki-движка
Что дает внедрение CRM
Маркетинговая акция "3 магических месяца в OZON.ru" ...
Холдинг "РРЕ Групп" вышел из состава OZON.ru
Сервис "Хочу!"
Изменения в работе службы "О-Курьер"
2007 год. Мета-система CRM, развитие и новые сервисы
Мета-система CRM
Служба работы с клиентами
Финансовая система "Метазон"
Дизастер. То есть катастрофа
Санкт-петербургская курьерская служба
Синдром "Гарри Поттера"
Сервис персональных рекомендаций
Сдельно-премиальная оплата труда в Твери
Службы, сервисы и основные идеи
Организация курьерской службы "О-Курьер" и ее развитие
Подход к PR OZON.ru
Служба поддержки клиентов
Будущее склада
OZON.ru и перспективы

Оставить отзыв о книге "OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России" (Экслер Алекс)

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart

Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart
Уолтон Сэм
Купить Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. 2-е изд.

Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. 2-е изд.
Вирин Федор
Купить Нефть. Кто диктует правила миру, сидящему на сырьевой игле

Нефть. Кто диктует правила миру, сидящему на сырьевой игле
Слейтер Роберт



    Google+


Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+