Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию - Роберт Каплан, Дейвид Нортон: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 827)
kniga.biz.ua

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action

Код: 827
Купить Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Издательство Олимп-Бизнес
Cтраниц 320
Год 2016
ISBN 978-5-9693-0358-4
Обложка мягкая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. 

Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р.Каплан и Д.Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. 

Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. 

Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии. 

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

3-е издание, исправленное и дополненное.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

1. Критерии оценок и управление в информационный век 
2. Для чего необходима сбалансированная система показателей эффективности 
3. Финансовая составляющая 
4. Клиентская составляющая 
5. Составляющая внутренних бизнес-процессов 
6. Обучение и развитие 
7. Сбалансированная система показателей и стратегия компании 
8. Структура компании и стратегия 
9. Стратегическое соответствие: сверху донизу 
10. Планы, распределение ресурсов, инициативы и бюджеты 
11. Обратная связь и стратегический информационный процесс 
12. Внедрение нового менеджмента, основанного на сбалансированной системе показателей 
Приложение. Разработка сбалансированной системы показателей


Отзывы об: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Артем Ним 2009-06-17 23:45:44
Отличная книга по внедрению и воплощению стратегии М.Портера и принципов описанных в его труде "Конкурентное преимущество".
Отличется доступностью изложения материала, приводятся практические примеры внедрения ССП на предприятиях. Более подробно принципы и методики реализации мероприятий по внедрению ССП представлены в трудах "Организация ориентированная на стратегию", "Стратегические карты". Прочитав книги, осознаешь важность стратегии в организации процессов.
Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Фантомна зона ...
Дзюндзи Ито
MORE віршів і пісень ...
Григорий Семенчук
Нечуваний Нечуй ...
Максим Тарнавский
YoRHa. Протокол висадки в Перл-Гарб ...
Ёко Таро,Мегума Сорамичи
Комплект книг "Атомні звички&q ...
Джеймс Клир,Джим Лоулесс

Сегодня купили