Аннотация издательства

В современных компаниях, работу которых невозможно представить без информационных технологий, появилась новая должность - ИТ-директор.
В этой книге, написанной группой известных ИТ-директоров крупных американских компаний под руководством Дина Лейна, рассматриваются практически все аспекты деятельности представителей этой сложнейшей профессии: их позиция в топ-менеджменте компаний, роль в создании стоимости для бизнеса, участие в планировании бюджета, распределении ресурсов, построении ИТ-архитектуры, формировании стратегии, подборе персонала, управлении взаимоотношениями с клиентами и поставщиками. Исследуются также: структура ИТ-организации, виды ИТ-аутсорсинга, ключевые показатели эффективности, ИТ-маркетинг, особенности управления ИТ в условиях расширенных предприятий, аналитические модели поддержки бизнеса, значение коммуникаций, роль сообществ практиков в обмене знаниями и многие другие вопросы.
Книга предназначена для руководителей компаний, ИТ-директоров и других специалистов по информационным технологиям, преподавателей и студентов.

Оглавление

Содержание
Предисловие к русскому изданию
Предисловие Реджиса Маккенны
Предисловие Мейнарда Уэбба
Предисловие Дина Лейна
Глава 1. Понимание роли ИТ-директора: взгляд снаружи и изнутри
Глава 2. Женщины в роли ИТ-директоров Джуди Армстронг
Глава 3. Первые 90 дней Марк Иган
Глава 4. Перспективы Дао Джордж Лин
Глава 5. Коммуникации: как добиться совершенных коммуникаций в
ИТ-менеджменте Бренда Дж. Фокс
Глава 6. ИТ-организация Гай де Меестер
Глава 7. Управление Денни Мако
Глава 8. Архитектура Джон Дик, Холли Симмонс, Морин Вавра и
Стивен Зоппи
Глава 9. Стратегический аутсорсинг Вхарат С, Пория
Глава 10. Персонал Дин Лейн
Глава 11. Персонал Дин Лейн
Глава 12. Управление ИТ-инфраструктурой и ее использование
Глава 13. Бюджетирование
Глава 14. ИТ-маркетинг, или Как лучше всего продемонстрировать
значимость ИТ-организации
Глава 15. Роль показателей в IT: управление с помощью измерений
Глава 16. Модель ступенчатого роста аналитических возможностей
компании: системный подход к успеху в информационных технологиях
Глава 17. Сообщество практиков, или продолжение обучения в течение всей карьеры
Указатель
Об авторах

Оставить отзыв о книге "Просвещенный ИТ-директор. Лучшие примеры из практики Кремниевой долины" (Дин Лейн)

С этой книгой заказывают:

Метрики для управления ИТ-услугами Питер Брукс

Записки автоматизатора. Профессиональная исповедь Андрей Орлов

Управление ИТ: опыт компаний-лидеров. Как информационные технологии помогают достигать превосходных результатов Питер Уэйл, Джинн У. Росс