Аннотация издательства

Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления - процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности. В книге комплексно освещаются вопросы внедрения процессного подхода к управлению, регламентации бизнес-процессов организаций, приводится методика внедрения процессного подхода, охватывающая важнейшие аспекты менеджмента. Предлагаемая методика позволяет подготовить организацию к сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта МС ИСО 9001:2000.

Книга ориентирована на руководителей и специалистов, преподавателей, студентов и аспирантов.

Елена Грейс
В книге хорошо описаны методики и пути создания бизнес-процессов. Каждая организация индивидуально подходит к решению этого вопроса, но данная книга помогает расширить познания в этой области и провести сравнительный анализ.

Ярослав Степченков
Данная книга полезна в первую очередь начинающим специалистам в области СМК и управление процессами. В ней немного сухим. но профессиональным языком изложены материалы по описанию и созданию бизнес-процессов. Очень рекомендую начинающим специалистам. Она позволит направить образ мышления в нужное русло и создать начальную документальную базу по формализации бизнес-процессов.

Оставить отзыв о книге "Бизнес-процессы. Регламентация и управление" (В. Г. Елиферов, В. В. Репин)

С этой книгой заказывают:

Совершенство управления процессами Дж. Харрингтон

Показываем бизнес-процессы В. В. Кондратьев, М. Н. Кузнецов

Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования Бьерн Андерсон