Аннотация издательства

Эта книга — об изменениях. Она не случайно входит в качестве обязательной литературы в курсы по менеджменту всех ведущих бизнес-школ мира. Авторы очень просто рассказали о сложных процессах неизбежных изменений; именно они впервые ввели понятие реинжиниринга в бизнес-лексикон в начале 90-х. С тех пор концепция реинжиниринга испытывала взлеты и падения. С началом эпохи глобализации и коммерческого использования Интернета идеи реинжиниринга вновь востребованы наиболее успешными российскими и международными компаниями.
Книга будет полезна всем тем, кто занимается преобразованиями, будь то огромная корпорация или небольшой бизнес, выросший из торговой палатки.

Оглавление

От авторов
Пролог: реинжиниринг для XXI века
1. Кризис, с которым трудно справиться
2. Реинжиниринг: путь к изменениям
3. Переосмысление бизнес-процессов
4. Новый мир работы
5. Информационные технологии как фактор реинжиниринга
6. Кто будет проводить реинжиниринг?
7. Поиск возможностей проведения реинжиниринга
8. Практика перестройки процессов
9. Как приступать к реинжинирингу
10. Опыт одной компании: Duke Power
11. Опыт одной компании: IBM
12. Опыт одной компании: Deere
13. Успех реинжиниринга
Эпилог
Часто задаваемые вопросы

Ваче Давтян
Понятие «реинжиниринг» по Хаммеру - это по сути перевод компании с организационного разделения на процессное управление. Зачем это нужно?

Дело в том, что основные (90%) всех ошибок и проблем в Компании возникают на стыке подразделений – при передаче дел, переходе с одного этапа проекта на другой и т.д. И нужно, чтобы был кто-то ответственный за весь процесс в целом, иначе результат получается неутешительный.

Процессное управление делает Компанию максимально плоской и клиентоориентированной. При этом назначаются «хозяева» бизнес-процессов, которые отвечают за конечный результат и руководят деятельностью разных подразделений в рамках одного бизнес-процесса.

За прошедшие 13 лет понятие «реинжинеринг» стало ругательным словом. Кстати, как и большинство экономических методик и теорий. А зря, потому что, безусловно, в «реинжиниринге» есть рациональное зерно, поэтому советую вдумчиво (и желательно не один раз) прочитать «Реинжиниринг корпорации».

Проблема в том, что когда что-то становится «модным», то многие компании, не разобравшись в самой сути метода, приглашают консультантов и начинают внедрение. А ни одна методика не будет успешной, если её не поймут и поддержат как высшее руководство компании, так и основной костяк компании. Кроме «понять и поддержать», у ТОП-ов должна быть воля для внедрения изменений, терпение и мудрость для «переваривания» ошибок и коррекции метода, а также понимание того, что нет «чуда», который даст немедленный и сногосшибательный результат.

Павел Бусыгин
"Реинжиниринг корпорации" должны прочитать все успешные менеджеры. Если можно ввести в бизнесе понятие "кандидатского минимума", то данная книга как раз из этой области. Вы можете придерживаться революционных взглядов на изменение процессов или быть сторонником постепенного улучшения — в любом случае здесь вы найдете интересные, практически применимые решения

Ольга Крылова
Если вы хотите понять концепцию реинжиниринга - мимо этой книги вам никак не пройти. Не скажу, что читается легко. Заставляет задуматься. Но, бесспорно, полезное чтение.

Сергей Кущенко
Рецензия на эту книгу журнала BusinessWeek - в разделе "Статьи о книгах"

Ярослав Степченков
наконец-то переиздана в хорошем переводе "библия" ре-инжиниринга. Предупреждаю, что данная книга не содержит инструмента для проведения ре-инжиниринга. Эта книга вам позволит понять основную идею ре-инжиниринга, так сказать "сдвинет мозги" к философии "измени имзеняемое"

Оставить отзыв о книге "Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе" (Майкл Хаммер, Джеймс Чампи)

С этой книгой заказывают:

Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования Бьерн Андерсон

Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. Платформа для моделирования архитектуры бизнеса Джамшид Гараедаги

Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений Том Питерс