Оглавление Эффект муравейника. Успешная работа команды и коллективный разум
Отзывы 11
Введение в предмет 17
Что если бы мы сумели научить муравейник фокусироваться? 18
Глава 1. Представления 21
Парадигма коллективного интеллекта 22
Представления и поведение 24
Ревизия представлений как навык 25
Ограничения наших убеждений 28
«Санта-Класс» 30
Реальность - это то, на что мы обращаем внимание 30
Связь представлений и CQ 31
Самоисполняющиеся предсказания и потери 32
Гэри Макферсон - живое свидетельство силы представлений 34
Представления о стрессоустойчивости 36
Правильно поставленный вопрос предпочтительнее легкого ответа 38
Глава 2 .Восприятие 43
1. Внимание 46
2. Восприятие как отражение реальности 50
3. Отфильтрованы или проникли незаметно? 54
4. Перспектива: результат поиска зависит от того, где искать 56
5. Фреймы - каждый устанавливает себе рамки 60
«Свет мой, зеркальце, скажи...» 63
Глава 3. Самоконтроль 68
Первая борозда 68
1. Гибкость восприятия 71
2. Поиск смысла 73
3. Контроль эмоций 74
4. Ментальные модели 76
5. Руководство и следование 77
6. Намерение 79
7. Настойчивость 84
8. Согласование 86
9. Самовыражение 89
Глава 4. Коммуникация 96
Верхи вниз - низы наверх 96
Манипулирование или влияние? 97
На качелях 100
Другое отношение 101
Всегда ли виден Орион? 102
Типы коммуникации 10З
Коммуникация со скоростью света 105
Так ли важно, кто виноват? 106
Люди, похожие на нас 107
Я тебя вижу 108
Поведение, привлекающее внимание 109
Преимущества умения слушать 109
Обязательство против соглашения 111
Команды, которые «говорят свою правду» 113
Хороший вопрос 114
Глава 5. Связи 119
Празднуем День Взаимозависимости 120
CQ, сообщество и организации 121
Сотрудничество и проявление стрессоустоичивости 123
CQ в действии 124
Мощь коллективных взаимоотношений 127
Верхи вниз - низы вверх 130
Мудрые команды 132
Сотворчество против сореакции 134
Воспитывая Аризону и CQ 135
Технологии, связь и CQ 137
Глава 6. Креативность и находчивость 142
Разумная бактерия 144
CQ и обучение 144
Эпоха креативности 145
Контркреативное обучение 146
Как встроить креативность в бизнес-процессы 149
Креативность во всей своей природной силе 152
Больше места? 153
«Собственноручное» творчество 154
На что способна креативность? 155
Глава 7. Осмысленное участие 160
Представления относительно участия 161
Какой смысл вы выберете для своей работы? 161
Сказать «да» 162
Храбрость под огнем противника 164
Работа как вклад в общее дело 165
Самый трудный вопрос на свете 166
Поиск полезного смысла в работе 167
Как удерживать свою жизнь 168
Храбрость под огнем противника 170
«Молоток, молоток! Полцарства за молоток!» 171
Проглоти или проглотят тебя 171
Магия действия 173
Принимать осмысленное участие - значит создавать будущее 173
О надежде и страхе 174
Насколько реальна реальность? 175
Глава 8. Формируем команды с высоким CQ 180
Команды, обладающие коллективным интеллектом, скучны 181
Новое поколение - новое отношение? 182
Многомерный коучинг 183
Как научить муравейник коучингу 184
Итак, что дальше 189
Подхватите вызов CQ 190
Об авторе 191
Малоизвестные факты о Стивене Джойсе 192
Библиография 193
Алфавитный указатель 197
