О книге Производственный и операционный менеджмент
В десятом издании (и втором на русском языке) книги "Производственный и операционный менеджмент" ведущие американские специалисты представили весь спектр концепций операционного менеджмента — от выбора операционной стратегии и проектирования продукта или услуги до реинжиниринга продукта и процесса. По сравнению с предыдущими в этом издании авторы сосредоточили внимание на роли операций в создании конкурентного преимущества и уделили больше внимания самым актуальным для современного бизнеса темам: электронной коммерции, управлению цепями поставок, системам планирования ресурсов предприятия, теории ограничений Голдрата. Наряду с новыми представлены и традиционные темы: проектирование продукта, услуг и процессов; прогнозирование и планирование; управление проектами, качеством и запасами; размещение производства и др. В книге много практических примеров, задач, ситуаций для анализа, рисунков, схем и таблиц. На прилагаемом компакт-диске размещены видеоклипы, решения задач, тесты, слайды и различные учебные пособия.
"Производственный и операционный менеджмент, 10-е издание" предназначен для студентов и аспирантов управленческих и экономических специальностей, слушателей бизнес-школ и систем повышения квалификации. В книге найдут много полезного менеджеры-практики производственных и сервисных предприятий всех уровней управления, а также предприниматели в любой сфере деятельности.
Оглавление Производственный и операционный менеджмент
Предисловие
Часть I. Операционная стратегия и управление изменениями
Глава 1. Введение в дисциплину
Глава 2. Операционная стратегия и конкурентоспособность
Дополнение к главе 2. Кривые обучения
Глава 3. Управление проектами
Часть II. Проектирование продукта и выбор процесса
Глава 4. Анализ процессов
Дополнение к главе 4. Проектирование трудового процесса
и измерение труда
Глава 5. Проектирование продукта и выбор процесса в производственной сфере
Дополнение к главе 5. Размещение процесса
Глава 6. Проектирование услуг и выбор процесса обслуживания
Дополнение к главе 6. Управление очередями
Глава 7. Всеобщее управление качеством: ориентация на шесть сигм
Дополнение к главе 7. Отладка процесса и статистический контроль качества
Глава 8. Операционный консалтинг и реинжиниринг
Часть III. Проектирование цепи поставок
Введение к части III. Электронная торговля и электронные операции
Глава 9. Стратегия цепи поставок
Глава 10. Стратегическое управление мощностью
Дополнение к главе 10. Размещение производственных и сервисных объектов
Глава 11. JIT-системы и бережливые производственные системы
Часть IV. Планирование и контроллинг в цепи поставок
Введение к части IV. Системы планирования ресурсов предприятия (ERP)
Глава 12. Прогнозирование
Глава 13. Совокупное планирование продаж и операций
Глава 14. Управление запасами
Глава 15. Планирование потребностей в материалах
Глава 16. Составление производственных графиков
Дополнение к главе 16. Моделирование
Глава 17. Синхронное производство и теория ограничений
Дополнение A. Линейное программирование в MS Excel
Дополнение Б. Финансовый анализ
Дополнение В. Операционные технологии
Приложения
Предметный указатель
