Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей - Пол Браун, Андреа Ковилл: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей

Код: 5713
Купить Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей Пол Браун, Андреа Ковилл
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Пол Браун, Андреа Ковилл
Издательство Азбука-Бизнес 
Cтраниц 224
Год 2015
ISBN 978-5-389-08972-3
Обложка твердая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей

Сегодня люди перегружены информацией, им некогда рассматривать и обдумывать сотни коммерческих предложений, но в то же время, приобретая даже самые простые вещи, они оценивают множество характеристик предлагаемого продукта и реагируют на те, которые точно соответствуют их ожиданиям и представлениям о качестве. 

Чтобы обеспечить релевантность ответа компаний на запросы потребителей, Андреа Ковилл, топ-менеджер одного из ведущих мировых коммуникационных агентств, предлагает руководствоваться сформулированным ей принципом. Она уверена: если компания построит работу на одной важной и привлекательной черте бренда, то сможет реально увеличить количество своих клиентов. 

В книге четко и подробно рассказано о том, как достичь соответствия товаров и услуг запросам и нуждам людей. Методика А.Ковилл помогает освоить работу с новыми механизмами изменения поведения потребителей и дает отличные результаты с первых шагов ее использования. 

Андреа Ковилл - генеральный директор Brodeur Partners, одного из ведущих многопрофильных коммуникационных агентств, которое более 25 лет работает с организациями сферы B2B. Клиентами агентства являются IBM, MasterCard, Phillips, RIM (Blackberry), Bio, Vertex, 3M и GE Plastics.

pdf Первые 26 страниц книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей

Предисловие
Глава 1. Является ли ваша компания значимой?
Почему ответ на этот вопрос так важен....
Глава 2. Все носит личный характер
Ваши отношения с клиентами
Глава 3. Измерение значимости I (количественное)
Дифференцированный подход
Глава 4. Измерение значимости II (качественное)
Работа с "Моделью значимости"
Глава 5. Измерение значимости III 
(обстоятельства)
Содержание, контекст и контакт
Глава 6. Значимость. Ради чего стараться?
Реальные плоды
Глава 7. Как можно стать (и оставаться) значимым
Не меняя своей сути
Глава 8. Значимость и инновации
Почему они так тесно связаны
друг с другом
Глава 9. Как стать "никому не нужным"
Возможно, вы уже невольно идете в сторону 
"ненужности", сами того не желая
Глава 10. Как вернуть значимость
Задача сложная, но решаемая
Заключение
Общие выводы
Организационная значимость, факторы и 
характеристики
Исследование Brodeur Partners
Благодарности
Примечания
Об авторе


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Спогади про Шерлока Голмса ...
Артур Конан Дойл
Legal English. English for the Best ...
Коллектив авторов
Кличуть віршики малят ...
Владимир Верховень
Про що вона мовчить ...
Коллектив авторов
English for IT. English for the bes ...
Коллектив авторов
World of Warcraft – Душа демона ...
Річард Кнаак

Книги автора/издательства

Сегодня купили