Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя.

Аннотация издательства

Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година - вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу - показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.
Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание - это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Возможно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к конкретному изделию, а может, Вы просто предложите покупателю какое-то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие.
Суть метода в том, что потребителя можно неоднократно вовлекать в маркетинговый процесс. Маркетинг в интерактивном мире - это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать.
Книга ориентирована на специалистов по маркетингу и рекламе, а также на студентов и преподавателей экономических вузов.

Оглавление

Предисловие
Введение
Глава 1. Маркетинг в тупике, или деньги могут не все
Глава 2. Доверительный маркетинг как способ заставить рекламу вновь заработать
Глава 3. Эволюция массовой рекламы
Глава 4. В центре внимания количество покупателей, а не доля на рынке
Глава 5. Как частота показа создает доверие, а разрешение обеспечивает частоту
Глава 6. Пять уровней доверия
Глава 1. Доверие как товар
Глава 8. Все, что вы знаете об интернет-маркетинге, неверно!
Глава 9. Доверительный маркетинг в контексте интернета
Глава 10. Разбор конкретных примеров из жизни
Глава 11. Как произвести оценку программы доверительного маркетинга
Глава 12. Часто задаваемые вопросы (faq) о доверительном маркетинге
Выражения признательности

Клоц Алексей Анатольевич
Ну очень полезная книга, действительно значимая работа, которая учит думать о рамках нового маркетинга. Здорово когда твои идеи совпадают с мнением столь известного маркетолога - книга одна из тех, которая ведет борьбу с "бройлерным" подходом к рекламе - главная идея - нужно думать о конечной цели, а не о том, как вбухать много денег в далеко не эффективные средства классической рекламы или что-то около того))))

Клоц Алексей Анатольевич
Ну очень полезная книга, действительно значимая работа, которая учит думать о рамках нового маркетинга. Здорово когда твои идеи совпадают с мнением столь известного маркетолога - книга одна из тех, которая ведет борьбу с "бройлерным" подходом к рекламе - главная идея - нужно думать о конечной цели, а не о том, как вбухать много денег в далеко не эффективные средства классической рекламы или что-то около того))))

Цуркан Мария
Замечательная книга. Часто к ней возвращаюсь. В ней не только ценный практический опыт, в ней куча идей. И если вдруг кажется, что все уже сделано из возможного - книга даст такой пинок!!!!!
В принудительном порядке ее прочитали все мои сотрудники. Говорят "спасибо" мне и уважаемому гуру

Морозов Павел
Перечитываю Сета каждые три месяца и каждый раз нахожу что-то новое. Сет вдохновляет на новые идеи. Рекомендую любую его книгу! Но эту нужно прочесть в первую очередь.

Галина Матушкина
На мой взгляд, одна из лучших книг по директ-маркетингу от одного из топов Yahoo!. Особенно книга будет полезна интернет-маркетологам. На множестве конкретных примерах Сет Годин рассказывает как завоевать доверие ваших клиентов, сделать так, чтобы в потоке массовых рассылок они обратили внимание именно на ваше предложение.

Алексей Анатольевич Клоц
Ну очень полезная книга, действительно значимая работа, которая учит думать о рамках нового маркетинга. Здорово когда твои идеи совпадают с мнением столь известного маркетолога - книга одна из тех, которая ведет борьбу с "бройлерным" подходом к рекламе - главная идея - нужно думать о конечной цели, а не о том, как вбухать много денег в далеко не эффективные средства классической рекламы или что-то около того

Екатерина Клименчук
Это настольная книга современного маркетолога, работающего как в off-line так и в on-line. Согласна, что хватит тратить безумные деньги на заведомо неэффективную рекламную кампанию. В современном мире с катастрофической нехваткой времени, есть нечто, что поможет привлечь внимание и в дальнейшем завоевать доверие потребителя. Об этом в данной книге.

Оставить отзыв о книге "Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя." (Сет Годин (Seth Godin))

С этой книгой заказывают:

Вирусный маркетинг Рассел Голдсмит

Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений Томас Дж. Питерс (Thomas J. Peters

Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии. Левитас Александр