Оглавление Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж. 3-е изд
ГЛАВА 1. Маркетинг для ленивых или ленивый маркетинг?
1.1. Маркетинг в компании – зачем он нужен?
1.2. Принципы организации маркетинга
1.3. Кто должен этим заниматься?
ГЛАВА 2. Изучение потребителей
2.1. Зачем изучать потребителей?
2.2. Методы изучения потребителей
2.3. Что делать с выводами?
ГЛАВА 3. Продажи – золотое дно
3.1. Организация процесса продаж
3.2. Эффективный телемаркетинг
3.3. Личные продажи
3.4. Продажи через Интернет, или Интернет-маркетинг
ГЛАВА 4. Управление ассортиментом
4.1. Характеристики ассортимента
4.2. Формирование ассортиментной матрицы
4.3. Принципы управления ассортиментом
ГЛАВА 5. Продвижение товаров и услуг
5.1. Система продвижения
5.2. Процесс продвижения
5.3. Мероприятия по стимулированию сбыта
5.4. Мерчендайзинг торгового зала
5.5. Какая реклама хорошая?
5.6. Участие в выставках и ярмарках
ГЛАВА 6. Как построить имидж?
6.1. Основные составляющие имиджа
6.2. Подходы к формированию имиджа
6.3. Как создать хороший имидж?
ГЛАВА 7. Оценка эффективности ленивого маркетинга
7.1. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности
7.2. Корректировка плановых показателей
ЛИТЕРАТУРА