О книге
Самое практичное и стильное руководство по брендингу, входящее в список 100 лучших бизнес-книг всех времен.
Что такое бренд? Как писал в революционной книге «Разрыв бренда» Марти Ньюмейер, это не что-то, контролируемое компанией (логотип или рекламный слоган). Это восприятие продукта, услуги, компании клиентом. Самый близкий синоним — это репутация. Вы можете на нее влиять, но не контролировать напрямую.
В этой книге Марти показывает, как на практике заниматься брендингом, то есть удовлетворять клиентов так, чтобы со временем все больше людей покупали у вас больше товаров и услуг по более высокой цене. Для этого в век информационных и рекламных перегрузок, когда конкуренция проявляется не в других компаниях, а в экстремальной избыточности рынка, бесполезно предлагать большее — нужно предлагать другое. То есть, как говорит автор, «делать заг, когда все делают зиг» — двигаться в противоположном направлении.
Товары бывают «хорошие» и «плохие», но бывают также и «обычные» и «другие». Фокус-группы и другие классические исследования никогда не помогут вам выйти на рынок с хорошим «другим» товаром — а эта книга и четкий пошаговый план, который вы в ней найдете, помогут.
От автора
Скорость изменений в деловом мире растет, а число брендов приумножается — и клиенты, а не компании решают, каким брендам жить, а каким умирать. Изобилие похожих продуктов и сервисов-клонов заставляет потребителей искать хоть что-то, любые отличия, позволяющие отличить лучшие компании от остальных.
Какое решение для компаний? Когда все делают «зиг», делайте «заг». Противопоставляйте себя другим.
Эта книга — живой пример такого подхода. Многие авторы разворачивают идею, достойную статьи, до объема книги, но я взял книгу, полную идей, и сжал ее до объема статьи. Все идеи представлены в виде простых для применения и запоминания принципов и шагов. Другими словами, я реализовал на практике идею Zag.
Фишки книги
Лучшее руководство по брендингу
В списке 100 лучших бизнес-книг всех времен по версии 8-800-CEO-READ
Входит в топ Amazon.com в разделе «Продакт-менеджмент»
Об авторе
Марти Ньюмейер — автор, дизайнер и бизнес-консультант, чья миссия — сокращать разрыв между бизнесом и дизайном. Он считает, что «улучшение того, как работает бизнес, — самый простой путь улучшения мира».
В 1996 году Марти Ньюмейер основал журнал Critique, посвященный дизайн-мышлению.
Он консультировал такие известные компании, как Apple, Netscape, Sun Microsystems, HP, Adobe, Google и Microsoft. В настоящее время Марти работает директором по развитию в Liquid Agency — компании из Кремниевой долины.
Его первая книга «Разрыв бренда», вышедшая в 2003 году, изменила отношение к бренду в современном мире: он постулировал, что бренд — это не логотип или миссия компании, а ощущения и восприятие потребителя. Вторая книга Ньюмейера — Zag — попала в список «100 лучших бизнес-книг всех времен».
Свободное от работы над новыми книгами и от бизнес-путешествий время Марти проводит на юго-западе Франции.
Первые 35 страниц книги
