О книге Маркетинговые исследования. Как это делают в России
Для чего нужны исследования рынка?
Как их организовать самостоятельно?
Где их заказать?
Сколько они могут стоить?
Это далеко не полный перечень вопросов, которые возникают у руководителей компаний, начальников отделов маркетинга или рекламы, словом тех, кто обычно принимает решение о проведении маркетинговых исследований. Автор на материале российской деловой действительности описывает всю технологию работы, подробно останавливаясь на достоинствах и недостатках качественных (фокусирование, глубинное интервьюирование) и количественных (анкетирование, опросы) методов.
Данная книга будет интересна не только практикам, но и преподавателям и студентам.
Оглавление Маркетинговые исследования. Как это делают в России
От Автора
Часть I. Предварительные вопросы организации и проведения исследований рынка
Глава 1. Что? Зачем? Когда?
Глава 2. Программа исследования и его ключевые этапы
Глава 3. Проводить исследование своими силами или заказывать?
Глава 4. Маркетинговые или социологические исследования вам нужны?
Глава 5. Как выбрать исследовательскую компанию?
Глава 6. Техническое задание и представление результатов исследования
ЧАСТЬ II. «Desk research» — сбор и анализ вторичной информации
Глава 7. Источники вторичной информации
Глава 8. Принципы работы с вторичными данными
ЧАСТЬ III. Качественные методы
Глава 9. Наблюдение
Глава 10. Интервью
Глава 11. Работа с экспертами
Глава 12. Фокусирование в группе
Глава 13. Тестирование
ЧАСТЬ IV. Количественные методы
Глава 14. Эксперимент
Глава 15. Массовый опрос. Анкетирование
Глава 16. Мониторинг
Рекомендуемая литература
ПРИЛОЖЕНИЯ