В руководстве по управлению кадрами "Тренинг делового общения для менеджеров" представлена уникальная учебная бизнес-программа, цель которой состоит в развитии у будущих менеджеров навыков межличностного общения. Благодаря систематизированному подходу, доступной подаче теоретического материала и множеству практических упражнений к моменту окончания обучения по данной программе студенты будут всесторонне подготовлены для решения управленческих задач.
kniga.biz.ua: наша рецензия на книгу "Тренинг делового общения для менеджеров" - здесь
Оглавление
Предисловие
ЧАСТЬ I САМОАНАЛИЗ Глава 1. Навыки межличностного общения: введение
Глава 2. Самоанализ: точка отсчета
Глава 3. Самоменеджмент: определение ценностей, постановка целей и планирование
ЧАСТЬ II ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ Глава 4. Отправление межличностных сообщений
Глава 5. Восприятие невербальных сообщений
Глава 6. Обратная связь
ЧАСТЬ III МОТИВАЦИЯ Глава 7. Постановка целей
Глава 8. Наставничество, консультирование и менторство
Глава 9. Делегирование
ЧАСТЬ IV ЛИДЕРСТВО Глава 10. Организационная политика
Глава 11. Убеждение
Глава 12. Применение стиля лидерства
Глава 13. Управление изменениями
ЧАСТЬ V УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДАМИ Глава 14. Командная работа
Глава 15. Проведение совещаний
Глава 16. Оценка неоднородности
ЧАСТЬ VI РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ Глава 17. Соблюдение этики в принятии решений
Глава 18. Творческий подход к решению проблем
Глава 19. Разрешение организационных конфликтов
Глава 20. Ведение переговоров
ЧАСТЬ VII ИНТЕГРИРУЮЩИЕ УПРАЖНЕНИЯ Приложение А. Советы по ведению личного дневника
Приложение Б. Электронный этикет
Приложение В. Указания к проведению упражнений и дидактические материалы
Предметный указатель
Оставить отзыв о книге "Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами" (Роббинз Стивен П., Хансейкер Филлип Л.)
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.
В нашем интернет-магазине вы можете купить книгу Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами Роббинз Стивен П., Хансейкер Филлип Л. с доставкой по Украине: Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Львов, Одесса, Симферополь, Полтава, Сумы, Тернополь, Ровно, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Кировоград, Луганск, Луцк, Винница, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Николаев, Ужгород, Херсон, Хмельницкий и другие города Украины.