Уникальное иллюстрированное практическое руководство по эффективному использованию невербальных коммуникаций в продажах и на переговорах.
К книге прилагается DVD-диск с учебным курсом.
Оглавление
ОТ АВТОРА
ПРЕДИСЛОВИЕ
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. Как научиться искусству невербальных продаж Глава первая. Роль невербального общения
Глава вторая. Пять главных каналов невербального общения
Глава третья. Три сигнала, которые помогут вам понимать эмоции клиента так же легко, как сигналы светофора
Глава четвертая. О чем говорит ваш голос
ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Использование приемов невербальных продаж на каждом этапе делового общения Глава пятая. Подготовка встречи
Глава шестая. Начало встречи
Глава седьмая. Анализ потребностей клиента
Глава восьмая. Презентация
Глава девятая. Возражения клиента
Глава десятая. Завершение сделки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРА
Оставить отзыв о книге "Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей (+ DVD-ROM)" (Гшвандтнер Герхард)
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.
В нашем интернет-магазине вы можете купить книгу Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей (+ DVD-ROM) Гшвандтнер Герхард с доставкой по Украине: Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Львов, Одесса, Симферополь, Полтава, Сумы, Тернополь, Ровно, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Кировоград, Луганск, Луцк, Винница, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Николаев, Ужгород, Херсон, Хмельницкий и другие города Украины.