Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль
Тип обложки Твердая
ISBN:978-5-459-00655-1

Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль

Парабеллум А, Мрочковский Н.
2013, Питер, Русский, 192 стр.

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль" НЕТ В НАЛИЧИИ

    В этой книге собрано свыше 200 различных фишек, стратегий и тактик, которые помогут бизнесу не просто поднять продажи и прибыль, а перейти на принципиально новый уровень работы с клиентами. При этом большинство из данных рекомендаций не потребует от вас каких-либо серьезных усилий или финансовых вложений. Авторы абсолютно уверены, что 99% ваших конкурентов не используют технологии, о которых вы узнаете из этой книги. Именно вы можете применить их первыми в вашей нише и не оставить конкурентам шанса угнаться за вами.

Оглавление

Введение........................................................................... 8

Продажи: система или случай? ..........................................11

Пять ключевых составляющих ...................................................................13

Формула, которую каждый бизнесмен обязан знать наизусть .......14

В какой последовательности начинать работу? ....................................15

Миф о волшебной таблетке..........................................................................18

Последовательность проработки системы ..............................................19

Что есть маркетинг и можно ли без него прожить? .............................21

Все, что вы не замеряете, вы не контролируете ....................................23

Задание на проработку...................................................................................24

Увеличение прибыли с продажи ........................................25

Неочевидные законы ценообразования ...................................................27

Чего хотят ваши клиенты — цена? качество? результат? ..................28

Тестирование цен .............................................................................................30

Поднятие цен — путь в пропасть или возможность?...........................31

Цены и уходящие клиенты ...........................................................................32

Отстройка от конкурентов ...........................................................................32

Новая цена .........................................................................................................33

Активное предложение высокоприбыльных товаров ........................35

Условно-бесплатные предложения ........................................................35

Необычные варианты увеличения маржи ..............................................36

Формула текста, который заставляет ваших клиентов бросить
все и купить прямо сейчас, — УПОД .................................................37

Надбавка за срочность ...................................................................................39

Надбавка за кастомизацию под клиента .................................................40

Возможность заплатить сразу, любым удобным способом ...............42

Гарантия результата ........................................................................................43

Задание на проработку — придумываем гарантию ..............................44

Увеличение суммы среднего чека ......................................45

Клиент купил — предложи еще...................................................................47

Различные варианты дополнительных предложений ........................48

Базовые решения и дополнительные опции ..........................................50

Добавление дополнительных услуг-опций в свое предложение ....55

Стоимость доставки не изменится ….........................................................56

Бесплатная доставка .......................................................................................56

Помогите клиенту набрать БОЛЬШЕ .....................................................57

Интерактивность .............................................................................................57

Предложения в разных ценовых нишах ..................................................57

Купи квартиру — получи бейсболку в подарок .....................................58

Что дарить клиентам? ....................................................................................59

Возможность купить в кредит .....................................................................60

Всего 343 рубля в день… ...............................................................................60

Цена 1990 рублей .............................................................................................61

Продажа мелким оптом .................................................................................61

Купи три — четвертый получи в подарок ................................................62

К черту цену, покажите ценность .....................................................63

Знание клиентов о ценности ваших продуктов и услуг .....................65

Помогите своим посредникам .....................................................................67

Из потенциального клиента в покупатели — поднимаем
конверсию .......................................................................69

Первый контакт с клиентом.........................................................................71

Дружелюбное общение ..................................................................................72

Телефонный этикет .........................................................................................73

Скорость реакции и ответа ...........................................................................77

Время исполнения заказа .............................................................................78

Таблица с предложением на выходе ..........................................................79

Как сделать работу каждого работника центром получения
прибыли?......................................................................................................80

Продажи 24/7 ...................................................................................................82

Почему они НЕ покупают ............................................................................82

Что делать, если клиент не совершил покупку ....................................84

Типовые возражения ваших клиентов .....................................................84

Принимать звонки должен живой человек ............................................85

Хочешь, чтобы клиент тебя услышал? Скажи ему семь раз! ...........87

Телефонные продажи — основные шаги .................................................89

Последовательность коммуникаций с потенциальным
клиентом ......................................................................................................90

Самое слабое звено .........................................................................................92

Уберите все препятствия с пути клиента ................................................92

«Тайный покупатель».....................................................................................93

Запись телефонных звонков продажников ............................................94

Тренинг улыбки — рост продаж на 5% .....................................................94

Изучите все точки контакта .........................................................................95

Грамотный прайс-лист ...................................................................................96

Две альтернативы — с вашим продуктом и без него ............................97

Даже если клиент отказался… .....................................................................98

Калькулятор ценности — покажите своим клиентам прибыль ......98

Нелогичные факторы .....................................................................................99

Клиенты, которые покупают снова и снова ...................... 101

Начните вести клиентскую базу ...............................................................103

Превосходите ожидания..............................................................................104

Верните потерянных клиентов .................................................................105

Вежливо! Качественно! Вовремя! ............................................................106

Запуск сарафанного радио .........................................................................106

Усиление сарафанного радио ....................................................................107

Послевкусие у клиента после первой покупки ...................................108

Позвоните клиенту через неделю после покупки ..............................108

Персональная работа с VIP-клиентами .................................................109

Используйте жалобы клиентов для повышения их лояльности 110

Путь, по которому вы ведете клиента ....................................................110

Все клиенты делятся на три большие группы .....................................111

Привести человека обратно четыре раза ...............................................113

Скидки ...............................................................................................................113

Дисконтные карты ........................................................................................114

Регулярные коммуникации с клиентами ..............................................114

Магический треугольник: проблема–деньги–время ........................115

Клиенты должны знать о ваших новинках ...........................................116

Клиенты хотят разнообразия ....................................................................116

Маркетинговые фишки, увеличивающие частоту покупок ...........117

FAQ — часто задаваемые вопросы .......................................................118

Увеличение входящего потока клиентов ...............................................119

Продукты для наращивания клиентской базы....................................119

Халява в обмен на контакты ......................................................................119

Демпинговая цена на товар — локомотив .............................................121

Цепочка продуктов .......................................................................................122

Продукты как инструмент маркетинга ..................................................123

Матрица генерации новых каналов продаж .........................................124

Долгосрочная ценность клиента ...................................................125

Стимулирование рекомендаций .................................................127

Что делать с тем, кого порекомендовали ...............................................128

Отзывы — сбор и использование в маркетинговых материалах ...128

Продающие визитки .....................................................................................129

Внутренние продажи (каждый сотрудник может заработать) ....130

Обучайте своих клиентов ...........................................................................130

Инфобизнес на службе компании ...................................................131

Полезные советы ............................................................................................132

Привлекайте партнеров ...............................................................................132

Работа на выставках......................................................................................133

Источники потенциальных клиентов ....................................................134

Стоимость вашего клиента .........................................................................138

Главная ошибка в привлечении новых клиентов ...............................139

5% на эксперименты .....................................................................................140

Дополнительные материалы ............................................ 141

Пример применения технологий УДОП, front-end, cross-sell........143

Некоторые полезные рекомендации по веб-сайту .............................144

Специальные техники для розничных магазинов .............................150

Как создать продающую презентацию для своей компании ..........162

Трехступенчатый отдел продаж ................................................................174

Первый шаг в решении любой проблемы в бизнесе: цикл СОМ 180

Заключение ................................................................... 184

Специальный подарок для наших читателей — бесплатный
видеокурс «MiniMBA: продажи» .....................................................186

Дополнительный секретный подарок! ...................................................188
Отзывы читателей

Алесандр
Книга - супер. Если о многих хороших книгах можно сказать: "Мало воды - много полезной информации", то об этой книге можно сказать: "Нет воды, только советы и факты." Даже если уже и читал об этом, в голове многое раскладывается по полочкам.
Давно хотел найти серию книг, а еще лучше бизнес-школу для малого и среднего бизнеса. Наконец-то, нашел.
После прочтения книги появляется единственное желание - реализовать те идеи, которые предлагают авторы.

Ольга Меньшенина
Хочу оставить свой отзыв по данной книге. Лично для меня очень полезны и эффективны являются книги, которые написаны доступным языком. Безусловно, я перечитала много других книг по данной тематике и представленный экземпляр один из них. Здесь подробно и пошагово, и с примерами разобраны этапы повышения продаж. Очень актуально. Рекомендую.

Владимир
Прочитал тут на досуге книгу про бизнес и прибыль, вначале как-то без энтузиазма пошло, но все-таки решил дочитать, т.к. о Парабеллуме слышал уже хорошие отзывы..
Особенно понравилась глава про ценники: конечно все знают что старые перечеркнутые цены привлекают внимание покупателей, но в книге все подробно разжевано. Так же хорошо написали как увеличить клиентскую базу и как удержать клиента, ведь каждый важен ))
Сразу видно, что авторы довольно подкованы в этой теме, имеют большой опыт в данной сфере, в книге масса практических вещей. Ставлю им 4 с плюсом за проделанную работу. Главное брать и делать, к черту все остальное!

У самого Парабеллума на персональном сайте выложено уже окола 60 книг, вроде как можно прочитать онлайн (ссылочка кому нужно: http://infobusiness2.ru/?a=54552)
Итак, оценка - 4 с большим плюсом!

Татьяна
Книга очень обширно, но кратко описывает основные источники увеличения продаж. Она не перегружена 'водой' , а дает реальные практичные советы! Я ее оцениваю на 5!

Maria
книга изумительная! Однозначно без воды. Потрясающе, как можно написать в 3 абзацах практически план развития и поднятия продаж. Это даже не книга, а рабочая шпаргалка, которую нужно всегда держать под рукой.

Agni GC
Прочла книгу А. Парабеллума и Н. Мрочковского «Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль».
В голове систематизировалось и дополнилось то, что связано с продажами: цена, средний чек, конверсия, клиентская база, - всё известное и интуитивно понятное расширилось, укрепилось и сложилось в паззл. Подкручиваешь винтики и увеличиваешь прибыль. Элементарно, Ватсон.
Андрей и Николай как всегда пишут кратко, но ёмко и с юмором. Далеко не каждый сможет прямо назвать продажи «чёрным ящиком» многих. Хотя по сути у большинства так и происходит. Чтобы навести порядок в продажах надо просто взять и внедрить. Чего стоит та же самая база клиентов и регулярная рассылка им полезной информации!
По внутренним ощущениям ставлю книге твёрдые 4 балла из 5. Рекомендую всем, кому текущий уровень продаж маловат.

Татьяна
Добрый день! Меня зовут Захарова Татьяна. Я бизнес –консультант.
Недавно прочитала новую книгу А.Парабеллума и Н.Мрочковского «Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль»

Книгу прочитала довольно быстро, так как для меня тема повышения продаж и прибыли очень актуальна. Понравилась легкость изложения книги и множество практических примеров, которые можно адаптировать под свой бизнес и бизнес моих клиентов, и широко применять их на практике.
Многие приемы кажутся знакомыми, т.к. используются успешными компаниями. Есть и совсем не знакомые для меня вещи, откровенные открытия. Например, новым было использования сайта, как основного источника генерации потенциальных клиентов и перевод их в разряд постоянных.
Книга может стать настольной для каждого руководителя, и подойдет всем, кто действительно стремиться увеличить свои продажи. Каждый может найти в книге для себя много новых идей.
Рекомендую прочитать всем, кто хочет сдвинуть свои продажи в сторону роста!

Максим Лысенко
Отзыв на книгу «Выжми из бизнеса все!»
Хочу поделиться впечатлениями после прочтения книги «Выжми из бизнеса все! 200 способов увеличить продажи и прибыль». Авторы Андрей Парабеллум и Николай Мрочковский. Ребята замутили еще один серьезный проект, на мой взгляд еще серьезней и практичней чем предыдущие. Поначалу мне не понравилось то, как в книге описывались способы увеличения продаж, цифры, формулы, но потом я понял, что это как раз та глубина и конкретика, с которой не поспоришь, факты и только факты, больше ничего и не надо ребята проникли в суть вещей по полной программе. Пока мы не начнем читать такие книжки, то так и будем ходить на поводу у маркетологов и рекламщиков, которые играют на наших слабостях, используя всевозможные приемы. Вот, например, авторы показывают в книге, что специально зачеркивают ценники на распродажах. А с другой стороны, взяв на вооружение некоторые вещи из книги, продавцы доставят больше комфорта покупателям, как например, при звонке в компанию лучше, чтобы принимал звонок живой человек. Я теперь все время обращаю на это внимание. Книга на пять с минусом! Так же ее можно купить на Озоне: http://www.ozon.ru/context/detail/id/6195384/?partner=0132
С уважением, Максим Лысенко www.biginfo55.ru

Сергей
Прочитал книгу.

Впечатление двоякое. С одной стороны – обо всём слышал/видел/читал где-то ещё, в том числе на тренингах у Андрея. С другой стороны ещё раз увидел/вспомнил, что ещё нужно использовать, прикрутить, докрутить к своим проектам. Что-то, конечно же, забыл, а теперь вспомнил

Радует, что здесь собраны практически все фишки в одном месте. И по работе с клиентами, и по телефонному этикету, и по маркетингу вцелом. Книгу можно смело брать с собой - она тонкая, но это не означает, что в ней мало информации.

Если вы руководите продажами или сами что-то продаёте – обязательно прочтите. Цена смешная. Информация полезная, однозначно пригодится.

Мариев Сергей – консультант по увеличению продаж в бизнесе.
Скачайте книгу «ТурбоБизнес: 19 способов увеличить продажи в вашем бизнесе» Бесплатно на сайте http://turbobusiness.ru/

Алексей
Эту книгу я советую всем, кто у меня в консалтинге по увеличению продаж.
Доброго дня! Меня зовут Алексей Хитров (www.alexeyhitrov.ru), я тренер и бизнес консультант.
Прочитал книгу: «Выжми из бизнеса все! 200 способов увеличить продажи и прибыль» А. Парабеллум, Н. Мрочковский.
Если у вас малый бизнес – эта книга шпаргалка для проверки все ли в нем на месте! Вы удивитесь, но точно будет не все! И более того, вы сразу сможете исправить и добавить очень многое!
Более того для малого бизнеса, книга позволяет взглянуть на ситуацию в целом, а не с позиции «затыкания дыр». Очень полезно, что есть и конкретика и объяснение общих принципов. Примеры из разных областей и для розницы и для опта. Удобно изложение в виде последовательного разбора всех способов увеличения прибыли.
Полезна и сразу применима работа с ценой, увеличением среднего чека, количеством повторных покупок. Естественно уделено внимание и работе с рекламой, позволяющей увеличить (иногда в разы) приток новых клиентов к вам.
Конечно, примеры не разобраны до последней цифры по всем отраслям бизнеса, но это и не возможно. Такая детальная проработка, вероятно, проводится авторами уже в консалтинге. И в своем консалтинге я тоже всем рекомендую данную книгу как хорошее пособие по увеличению прибыли.
У вас малый бизнес? Смело можно поставить этой книге 5 баллов.
Алексей Хитров, www.alexeyhitrov.ru, консультант по увеличению продаж в малом бизнесе.

Анна
Отзыв на книгу «Выжми из бизнеса все»
Я, Анна Ушакова, хозяйка мастреской «Шелковая Хризантема», владелица сайта www.silkflora.info, занимаюсь популяризацией шёлковой флористики, обучаю созданию цветов из шелка и способам получения дохода от этого вида рукоделия.
Три дня назад закончила читать книгу Андрея Парабелума и Николая Мрочковского «Выжми из бизнеса все».
Решение купить эту книгу я приняла, сразу, как только увидела её в магазине. Дело в том, что я уже более 2-х лет слежу за темой инфобизнеса, была на мероприятиях, на которых выступали авторы и знаю, насколько практичные и эффективные рекомендации в плане построения бизнеса и увеличения продаж они дают.
Книга оправдала ожидания. В ней даются конкретные, простые и эффективные задания, которые, я сразу воспринимала как руководство к действию. Прочитав раздел «Чего хотят ваши клиенты» - быстро выбрала свою целевую нишу. До этого все сомневалась, то ли я выбрала или нет. Опробовала рекомендации связанные с подарками клиенту – работает.
После прочтения книги, изменила взгляд на продажи. Считаю, что все, в том числе домохозяйки должны уметь продавать. С удовольствием буду делиться секретами этой книги с моими клиентками.

Дмитрий Никоноров
Меня зовут Дмитрий Никоноров и я являюсь бизнес-консультантом по повышению прибыли в малом и среднем бизнесе.
Вот закончил читать книгу Андрея Парабеллума и Николая Мрочковского « Выжми из бизнеса все. 200 способов повысить продажи и прибыль».
Хочу сказать, что для всех владельцев бизнеса, это не просто очередная книга ни о чем, а четкая, практическая инструкция к применению. Открываешь любую страницу, читаешь любой способ и сразу применяешь у себя в бизнесе.
Пока читал, исписал целую тетрадь того, что нужно применить у себя, а так же что нужно применить у своих клиентов.
Причем данные методы подойдут практически для любого вида бизнеса, независимо от того, что вы продаете и как вы это продаете. Здесь вы найдете массу практических вещей, для быстрого внедрения.
Очень понравилась подача материала. В конце каждой главы даются четкие задания на проработку, чтобы книга стала не очередной единицей бесполезной информации, а чтобы читатели смогли действительно что-то применить. Так сказать некий мини-тренинг.
Если у вас есть свой бизнес и вы еще не читали данную книгу, то настоятельно рекомендую ее к прочтению!


Оставить отзыв о книге "Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль" (Парабеллум А, Мрочковский Н.)

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить СПИН-продажи. Практическое руководство

СПИН-продажи. Практическое руководство
Рекхэм Нил
Купить Удвоение личных продаж: Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность

Удвоение личных продаж: Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность
Колотилов Евгений, Парабеллум Андрей
Купить Зона прибутку. Стратегічна бізнес-модель як запорука завтрашніх прибутків

Зона прибутку. Стратегічна бізнес-модель як запорука завтрашніх прибутків
Адриан Сливоцки, Дэвид Моррисон, Боб Андельман






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+