Все мы каждый день что-нибудь продаем — кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то «реализует» собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть же технологией эффективных продаж вам поможет эта книга.
В ней проанализированы примеры оптовых и розничных продаж товаров различной ценовой категории, которые легли в основу задач, позволяющих закрепить полученные знания. Книга предлагает готовые «рецепты», которые вы сможете адаптировать к собственному бизнесу и начать применять на следующий же день после ее прочтения. При этом здесь вы найдете минимум «общих советов» и максимум конкретных решений.
Книга адресована опытным специалистам по продажам, которые смогут проверить свои знания и обогатить собственный опыт. Руководители торговых организаций могут использовать этот задачник как учебное пособие для своих сотрудников. Знания, собранные в книге, помогут и тем, кто только начинает работать в сфере продаж, а также тем, кто хочет просто научиться оказывать влияние на людей. kniga.biz.ua: книга "Продажи на 100%" входит в рекомендованную нами подборку книг по продажам
Оглавление
К читателю 7
Предисловие 9
РАЗДЕЛ I. ДЕРЕВО ПЕРЕГОВОРОВ: КАК ОНО РАСТЕТ И ПОЧЕМУ 11 Глава 1. Стадия установления контакта 13
Глава 2. Вредные слова, или Слова с отрицательной аурой: что с ними делать 27
Глава 3. Искусство задавать вопросы 32
Глава 4. Оценка достоверности информации 38
Глава 5. Получение обратной связи для построения эффективной коммуникации 45
Глава 6. Основы невербального общения 50
Глава 7. Мотивы и потребности клиента 55
Глава 8. Формирование дополнительных потребностей 74
Глава 9. Алгоритм работы с возражениями 90
Глава 10. Подстройка по метапрограммам 116
Глава 11. Виды влияния 133
Глава 12. Дополнительные приемы убеждения и влияния 140
Глава 13. Метафорическое влияние 144
Глава 14. Рефрейминг 158
Глава 15. Работа с ценой 170
Глава 16. Завершение продажи 183
РАЗДЕЛ II. ЗАДАЧИ 189 Задачки из бизнеса 252
Проверь себя 264
ПОСЛЕСЛОВИЕ 271
ПРИЛОЖЕНИЕ
Примеры норм и правил взаимодействия с клиентами 273
Отзывы читателей
Марьяна
Слышала, что будет проходить тренинг Светланы в Днепропетровске!!!
Безумно хочу пойти, кто хочет присоединяйтесь!
Алексей Широков
Удобная и полезная книга, написанная, правда, несколько простоватым языком. Много хороших примеров и заданий, благодаря которым можно закрепить в памяти прочитанное. Понравилось так же систематизация книги - отдельные разделы, причём логически завершённые. После "Библии торговли" Гитомера - "100% Продажи" Ивановой читается легко и запоминается куда больше полезного.
Ярослав
Cпасибо Светлане Ивановой за четко и профессионально предоставленый материал. Книга идеально подходит для новичков в продажах, удачный старт для будущих специалистов в продажах. Всем УСПЕХА!!!
Стас
Мне, как новичку в продажах, книга понравилась. Все системно изложено и "замариновано" для отечественного потребителя-читателя.
Надеюсь, одной этой книги и думающей головы (+ применение материала на практике) будет достаточно, чтобы стать специалистом в продажах.
Ветров Кирилл
Здесь собрано все лучшее по технике переговоров. Отлично усваивается, легко читается. Вся информация дана систематически. Есть задания для закрепеления материала. Но самое главное - вся информация дана именно для НАШЕГО рынка, т.е. полностью адаптирована к условиям менталитета и понимания целевой аудитории СНГ.
Хочу поблагодарить Светлану Иванову за столь полезную книгу.
Сергей Кущенко
Интервью с автором книги, Светланой Ивановой, можно прочитать в разделе "Статьи о книгах" - http://kniga.biz.ua/articles/49/
Сергей Кущенко
Это уже не такая "бомба", как предыдущие книги Светланы Ивановой по управлению персоналом. Ее книга "Искусство подбора персонала" не имела и не имеет аналогов, она вне конкуренции по своей теме. А книга "Продажи на 100%" конкурирует с книгами Ребрика "Тренинг профессиональных продаж", Завадского "Мастерство продажи" и другими. В то же время, книга "Продажи на 100%" написана добротно, много примеров. Она позволяет читателю сэкономить на прохождении "живого" тренинга по продажам при условии, что читатель самостоятельно будет настойчиво тренироваться - встравать описанные в книге навыки в свою повседневную практику продаж и делового общения.
Оставить отзыв о книге "Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг" (Иванова Светлана)
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.
В нашем интернет-магазине вы можете купить книгу Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг Иванова Светлана с доставкой по Украине: Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Львов, Одесса, Симферополь, Полтава, Сумы, Тернополь, Ровно, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Кировоград, Луганск, Луцк, Винница, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Николаев, Ужгород, Херсон, Хмельницкий и другие города Украины.
хит продаж
рекомендуем
Корзина
Прайс лист
Узнать о новинках первым!
Доставка 
Лучшие 
Лучшие 
067-466-83-23