О книге Оперативное управление торговым персоналом
Как управлять персоналом магазина? Как подобрать, обучить, мотивировать и контролировать продавцов магазинов?
В книге «Оперативное управление торговым персоналом» вы найдете полезную информацию по управлению работниками розничного магазина. Практические советы, готовые рецепты и ответы на вопросы «что делать, если...» помогут вам в этом. Как и все издания «Библиотеки директора магазина», она содержит практические рекомендации, дополняющие «Книгу директора магазина. 2-е изд.» под редакцией С. Сысоевой.
Оглавление Оперативное управление торговым персоналом
От редактора
От автора
Какой продавец нужен вашему магазину?
Участие в отборе сотрудников
Адаптация и первичное обучение
Мотив или стимул?
Контроль и оценка
Решение типичных рабочих вопросов
Подход к разным психологическим типам сотрудников
В качестве заключения: какой вы управляющий?
Список литературы
