Кредит в розничной торговле. Путь к увеличению продаж

Введение

Глава 1. Почему торговлю в кредит необходимо освоить: 10 + 10 побудительных причин.
Глава 2. Как организовать торговлю в кредит.
2.1. Возможные схемы работы и распределения финансовой ответственности.
2.2. Типы кредитов в розничной торговле.
2.3. Документы, регулирующие взаимоотношения между участниками кредитных операций.
2.4. Обязанности персонала и операции при оформлении кредита на месте продажи.
Ключевые моменты главы 2

Глава 3. Эффективность продаж в кредит: рекомендации, расчеты, примеры.
3.1. Данные для индикаторов — формы отчетности.
3.2. Основные индикаторы деятельности компании.
3.3. Специфические и универсальные показатели для оценки эффективности деятельности предприятия в сфере торговли.
Ключевые моменты главы 3

Глава 4. Продажи в кредит и их вклад в финансовые результаты деятельности компаний, занимающихся розничными продажами. Примеры из практики.
4.1. Современная ситуация и тенденции развития
4.2. Пример 1. BATAM
4.3. Пример 2.Federated Department Stores, Inc.
4.4. Пример 3.Target Corporation
4.5. Пример 4.Coldwater Creek, Inc.
4.6. Пример 5.Nordstrom, Inc.
4.7. Пример 6.Circuit City Stores, Inc.
4.8. Пример 7.Sears Roebuck & Co
4.9. Пример 8.Kohl’s Corporation
4.10. Пример 9.Home Depot, Inc.
Ключевые моменты главы 4

Глава 5. Кредит как метод стимулирования конечных покупателей.
5.1. Кредит в системе маркетинга.
5.2. Эффект и эффективность стимулирования продаж.
5.3. Пример расчета эффекта и эффективности кредитного стимулирования продаж.
Ключевые моменты главы 5

Глава 6. Практические аспекты торговли в кредит.
6.1. Бухгалтерский и управленческий учет при торговле в кредит.
6.2. Ситуации, требующие особого внимания.
6.3. Кое-что о психологии покупателя: пять правил успешного продавца.
Ключевые моменты главы 6

Глава 7.Расширяя бизнес...
7.1. Как применить предложенные схемы и методы работы в различных областях бизнеса.
7.2. Как дополнительно заработать на изложенных в книге идеях, используя технические средства.
Ключевые моменты главы 7


Приложения
Глоссарий
Список литературы и интернет-источников