Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Тип обложки Твердая
ISBN:978-5-91657-334-3

Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Гоулстон Марк
2010, Манн, Иванов и Фербер, Русский, 272 стр.

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают


 
шт.

   рекомендуем
цена: 380.00 грн.

Аннотация издательства

    Читать обзор "Я слышу вас насквозь" 


    О чем эта книга
    Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.

    И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.

    Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.

    Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.

    Для кого эта книга
    Для бизнесменов, которым надо каждый день вести переговоры и руководить своими сотрудниками. 
    Для их детей, которым каждый вечер надо находить с родителями общий язык. 
    Для всех, кто хочет быть услышанным и понятым и готов услышать и понять другого.

    Почему мы решили издать эту книгу
    Потому что тема успешного проведения переговоров все еще актуальна как никогда – несмотря на огромное количество книг по переговорам. И еще потому, что…

    «Фишка» книги
    Марк Гоулстон тренирует лучших переговорщиков ФБР. Когда такой спец делится опытом – грех не воспользоваться!

    От автора
    Прямо сейчас в вашей жизни присутствуют люди, которых вам надо убедить. Если вам это не удается, это вас выводит из себя. Может быть, это кто-то на работе – подчиненный, член вашей команды, клиент, или ваш начальник. Может быть, это кто-то дома: партнер, родитель, ребенок, или озлобленный «бывший».

    Вы перепробовали все – логику, убеждение, силу, мольбы, гнев – но каждый раз вы как будто упирались в стену. Вы теряете голову, вы напуганы, или разочарованы. И вы думаете: «Что будет дальше?».

    Я бы хотел, чтобы вы подумали о ситуации как о захвате заложников. Почему? Потому, что вы не можете освободиться. Вы попали в плен – из-за сопротивления, страха, апатии, упрямства, эгоизма, или потребности другого человека, - а также из-за своей собственной неспособности предпринять эффективные действия.

    Именно в этот момент появляюсь я.


    В главах этой книги я приведу девять основных правил и двенадцать быстрых техник, которые вы можете использовать для перемещения людей по Циклу убеждения. Набирайтесь опыта в их применении, и вы сможете их соединить, чтобы они начали работать в любой ситуации в вашей профессиональной или личной жизни. Это те же самые концепции, которым я учу агентов ФБР и переговорщиков для выстраивания эмпатии, снижения уровня конфликта, и достижения «покупки» желательного решения. Когда и вы изучите их, вам никогда не придется оставаться в заложниках у страха, злости, безразличия, или скрытых планов других людей. У вас будут все инструменты для того, чтобы повернуть любую ситуацию в вашу пользу.

    pdf Оглавление
    pdf Предисловие
    pdf Часть первая. Секреты убеждения
    pdf Часть вторая. Девять главных правил, как наладить контакт с кем угодно
    pdf Часть третья. Двенадцать простых и быстрых техник, достижения покупки и убеждения

Оглавление

    1. Секреты убеждения
    Кто удерживает в заложниках вас?
    Немного науки: как мозг переходит от «нет» к «да»

    2. Девять главных правил, как наладить контакт с кем угодно
    Правило 1. Сместите себя от «черт возьми» к «согласен»
    Правило 2. Переключитесь на слух
    Правило 3. Добейтесь, чтобы ваш оппонент ощутил, что вы его чувствуете
    Правило 4. Будьте заинтересованным, а не интересным
    Правило 5. Сделайте так, чтобы люди почувствовали, что вы их цените
    Правило 6. Помогите людям дать выход их эмоциям и мыслям
    Правило 7. Избавьтесь от противоречий
    Правило 8. Откровенность — ваше спасение
    Правило 9. Держитесь подальше от ядовитых людей

    3. Двенадцать простых и быстрых техник достижения «покупки» и убеждения
    Техника 1. Неожиданный вопрос
    Техника 2. Магический парадокс
    Техника 3. Эмпатический удар
    Техника 4. Эмпатический удар — 2, или Обратный удар
    Техника 5. «Вы на самом деле так думаете?»
    Техника 6. Сила «хм…»
    Техника 7. Признание фактов — ваше спасение
    Техника 8. От транзакции к трансформации
    Техника 9. Бок о бок
    Техника 11. Дорога к слову «нет»
    Техника 12. Сила благодарности и сила извинения

    4. Применение: быстрое решение семи сложных ситуаций
    Команда из ада
    Карьерный взлет
    Нарцисс за работой
    Новичок
    Эмоциональный взрыв
    Как убедить самого себя
    Шесть рукопожатий

    Заключение

Оставить отзыв о книге "Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров" (Гоулстон Марк)

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам

Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам
Эбенштейн Донни
Купить Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах (мягкая обложка)

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах (мягкая обложка)
Кеннеди Г.
Купить Безопасное общение, или Как стать неуязвимым!

Безопасное общение, или Как стать неуязвимым!
Ковпак Дмитрий, Каменюкин А.Г.






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+