Безопасное общение, или Как стать неуязвимым! - Андрей Каменюкин, Дмитрий Ковпак: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 2587)
kniga.biz.ua

Безопасное общение, или Как стать неуязвимым!

Код: 2587
Купить Безопасное общение, или Как стать неуязвимым! Андрей Каменюкин, Дмитрий Ковпак
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Андрей Каменюкин, Дмитрий Ковпак
Издательство Питер
Cтраниц 192
Год 2012
ISBN 978-5-459-00863-0
Обложка твердая
Язык Русский

О книге Безопасное общение, или Как стать неуязвимым!

Что нужно, чтобы стать неуязвимым? Возможно ли сохранять спокойствие в любой конфликтной ситуации, не превращаясь ни в молчаливого наблюдателя, ни в яростного борца за справедливость, ни в саркастического насмешника?
Эта книга научит вас эффективной технике безопасного общения. С ее помощью вы сможете противостоять и легкому стрессу, и тяжелому прессингу.
Воспользуйтесь конкретными советами профессионалов, чтобы добиваться успеха, избегая нервотрепки.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Безопасное общение, или Как стать неуязвимым!

Вместо предисловия 4

1. Слово лечит и слово калечит 7
Недетские игры 14
Манипуляции и манипуляторы 16
Что помогает манипуляторам? 45
Причины уязвимости 46
Как стать неуязвимым? 56
Проблемы и тонкости контекста 59

2. В чем секрет спокойствия 67
Навыки .эффективной коммуникации 69
Эффективные модели поведения в ситуациях прессинга 80

3. Играй на своем поле! 91
Цел епол а га пне 92
Соблюдение прав окружающих и учет их интересов 106
Умение противостоять давлению и говорить «пет» 109
Активное СЛуПШНВе 11
Техника правильных вопросов 127
Основные ошибки при задавании вопросов 132

4. Искусство компромисса 135
Ключевые факторы успешных переговоров 143
Выбор собеседника 147
Основные технологии взаимодействия с «непростыми» людьми 175
Убеждения 178
Советы: как и когда их использовать 186
Конструктивный взгляд на проблемы 188
Благодарности 190
Список литературы 191


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Киця-Миця. Це моє! ...
Анита Гловинская
YoRHa. Протокол висадки в Перл-Гарб ...
Ёко Таро,Мегума Сорамичи
Перстень воєводи ...
Галина Пагутяк

Сегодня купили