Взаємодія з ворогом. Як працювати з людьми, які не викликають ні довіри, ні симпатій
Год личной эффективности. Сборник 3. “Межличностный интеллект. Продуктивно взаимодействую с другими”
Майстер дзвінка. Як пояснювати, переконувати і продавати телефоном