Public Relations. Связи с общественностью для бизнеса : практические приемы и технологии
Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов
Большой справочник для малого бизнеса: практическое пособие
Технология хранения и транспортирования товаров. 2-е издание
Как сделать рекламу эффективной? 25 беспроигрышных идей. Практическое пособие