SmartBook ( )

Книги издательства SmartBook:

Вид:

Аня Фон Канитц

2012, SmartBook, 128 с.

Как возникают эмоции и какое влияние они оказывают на нас, как совершенствовать восприятие своих эмоций и научиться управлять ими в сложных ситуациях? Эта книга призвана помочь вам разумно использовать разумную систему, которой вы обладаете. Адресова ...

В желаемые

Деловой язык. Современный сленг профессионалов (SmartBook)

Георг Краус

2012, SmartBook, 144 с.

Словарь включает толкования более 300 понятий современного менеджмента, в том числе описания бизнес-методик и бизнес-инструментов: от официальных терминов, которые необходимо знать каждому, до профессионализмов. При этом не только объясняется значени ...

В желаемые

Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж

Беттина Фон Трошке, Бернхард Хаас

2010, SmartBook, 176 с.

На конкретных примерах автор показывает важность управления жалобами. Приведенные советы помогут вам сориентироваться, как вести себя с различными типами клиентов и извлечь из жалоб полезную информацию. Книга призвана помочь вам создать оптимально фу ...

В желаемые

Самоменеджмент. Эффективно и рационально (SmartBook)

Анита Бишоф, Клаус Бишоф

2012, SmartBook, 128 с.

За словом "самоменеджмент" скрывается понятие и умение самоорганизации. Как добиться того, чтобы не делать "ничего лишнего", не совершать поступки "просто так", "зря", просто потому, что "так принято", как действовать осмысленно и целенаправленно, до ...

В желаемые

Модерация: искусство проведения заседаний, конференций, семинаров (SmartBook)

Томас Вильгельм, Андреас Эдмюллер

2007, SmartBook, 119 с.

Добиваться большой продуктивности заседаний, конференций, семинаров, правильно готовить, проводить и заканчивать их, превращать пассивных слушателей в активных участников, закреплять достигнутые результаты - все это и многое другое позволяют сделать ...

В желаемые

Учимся сохранять спокойствие (SmartBook)

Элке Нюрнбергер

2011, SmartBook, 123 с.

Почему иногда нам так сложно сохранять спокойствие? Что выводит нас из себя, и что мы выиграем, научившись владеть собой? В этой книге собраны многочисленные примеры, тренинги и техники сохранения невозмутимости, которые способны сделать вашу жизнь ...

В желаемые

Маркетинг (SmartBook)

Регине Калька, Андреа Мессен

2012, SmartBook, 128 с.

Эта книга не только рассказывает об основах маркетинга, но и обращается к таким вопросам, как постановка маркетинговых целей, стратегическое планирование сбыта, формирование правильного "маркетингового комплекса" продуктов и услуг. Многочисленные кон ...

В желаемые

Когда перемены ни к чему не ведут. Что делать?

Коллектив авторов

2008, SmartBook, 160 с.

Как часто у вас возникает желание обратиться за советом к экспертам, которые помогут справиться с трудностями в управлении фирмой? Серия "Сценарии управления" (Management Dilemmas) как раз дает вам такую возможность. Книги этой серии создаются на осн ...

В желаемые

Когда ваша стратегия не работает. Что делать?

Коллектив авторов

2009, SmartBook, 265 с.

Суть любой стратегии заключается в определении оптимального способа выполнения миссии и достижения целей компании. Однако далеко не каждая стратегия дает ожидаемые результаты, будь то привлечение внешних ресурсов, инвестирование в дочерние предприяти ...

В желаемые

Руперт Мердок: 10 секретов крупнейшего в мире медиамагната

Стюарт Крейнер

2009, SmartBook, 160 с.

Один из основателей информационной, научной и консалтинговой фирмы Suntop Media, Стюарт Крейнер раскрывает в своей книге секреты потрясающего успеха одного из самых знаменитых бизнесменов мира - Руперта Мердока, чья власть и влияние ограничиваются ис ...

В желаемые

Страх, алчность и паника на фондовом рынке

Дэвид Коэн

2016, SmartBook, 368 с.

В этой книге автор пытается аргументировать точку зрения, что для понимания рыночного механизма и получения максимальной отдачи oт имеющихся у нас возможностей работы на финансовых рынках, необходимо понимать относящуюся к этой сфере психологию. Поэт ...

В желаемые

60 трендов за 60 минут (аудио книга)

Сэм Хилл

2004, SmartBook, 0 с.

Книга "Шестьдесят трендов за шестьдесят минут" показывает деловым людям, как распознавать и использовать появляющиеся тенденции, а также предлагает быстрые решения тем, кому нужны экстренные меры. Здесь даются проверенные стратегии использования имею ...

В желаемые

SmartBook ( )

Книги издательства SmartBook:

Сегодня купили