Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег

О ЛИН-менеджменте в России говорят и знают далеко не все. Например, компания LEANCOR начинала свое существование аж в Администрации Ярославской области, лишь спустя годы трансформивовавшись в крупный аналитический центр. А сегодня его консультанты знают о бережливом производстве все. Тем не менее истоки данного направления уходят в американский бизнес, поэтому получить информацию из “первых рук” – от американских авторов Д. Тэппинга и Энн Данн – весьма любопытно. Книга стоящая. Лично я получила ответы на все интересующие вопросы.
"С ozon.ru"

Конечно, сложно поверить в то, что “совковое” мышление когда-нибудь исчезнет из нашей жизни и, в частности, из сферы обслуживания. Но если все как один прочитают книгу “Бережливый офис” и научат ее постулатам своих сотрудников, наша жизнь станет намного проще и комфортнее. Книга рассказывает о системе менеджмента, придуманной компанией «Тойота». Не просто рассказывает, а обучает, направляет, приводя конкретные методики, работающие на практике. Внедрить систему Тойоты очень и очень непросто, но, думаю, возможно. Главное, как учат авторы, идти к цели последовательно и не торопясь.
"С ozon.ru"

Книга отличная. Особенно глава «Инструменты удовлетворения потребительского спроса». Хотя бы ради нее советую взять книгу в руки. Это самая интересная часть, наиболее полно отражающая суть ЛИН-технологий в бизнесе. Хотя сложно отмести какую-то главу и сказать, что она лишняя: важно ВСЕ! Книга лишний раз подтверждает то, что проблемы в B2B и B2C упираются не в невежество «хавающего пипла», а в лень и непонимание руководителей, которые не двигаются вперед и не перенимают достижения западного менеджмента.
"С ozon.ru"