kniga.biz.ua

Культурна карта. Бар’єри міжкультурного спілкування в бізнесі

Culture Map: Breaking Through the Invisible Boundaries of Global Business

Код: 2100015882
Купити Культурна карта. Бар’єри міжкультурного спілкування в бізнесі Ерін Мейер
330 грн
Книга буде передана в службу доставки протягом 4 днів

В бажані
Доставка
БЕЗКОШТОВНА при вартості замовлення від 990 грн
50 грн Укрпошта на відділення
80 грн Нова Пошта на відділення/поштомат
95 грн доставка кур'єром
Детальніше

Оплата
Готівкою або на термінал при отриманні, Безготівкова, Visa/MasterCard
Автор Ерін Мейер
Видавництво Наш Формат
Сторінок 224
Рік 2021
ISBN 978-617-7863-29-7
Обкладинка тверда
Мова Українська
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

Про книгу Культурна карта. Бар’єри міжкультурного спілкування в бізнесі

Що подумав британець: «ДУРНЯ ЯКАСЬ».
Що він сказав: «ОРИГІНАЛЬНО».
Що почув нідерландець: «ЙОМУ ПОДОБАЄТЬСЯ МОЯ ІДЕЯ!».
 
З одного боку, це жарт, а з другого — приклад міжкультурної плутанини.
 
І, на жаль, схожі непорозуміння можуть перерости у сварки й розривання ділових угод. Та як же цього уникнути й побудувати злагоджену роботу, якщо ви працюєте з іноземцями? Як спрямувати прямоту французів, пунктуальність німців, відкритість американців чи мовчазність китайців на користь усією групи й допомогти їм порозумітися? 
 
Про це розповідає консультантка з міжнародної співпраці Ерін Меєр.
 
ДЛЯ КОГО КНИЖКА
Для широкого кола читачів, всіх, хто хоче зрозуміти основні проблеми ділового спілкування, що виникають через культурні відмінності, а також дізнатись найефективніші шляхи їх вирішення.
 
ЧОМУ ВАРТО ПРИДБАТИ
На реальних історіях авторка демонструє, як взаємодіють представники різних культур, аналізує типові помилки, вчить дивитися на ситуацію очима підлеглих чи керівників, що зростали в іншій культурі. Також авторка пропонує дієвий інструмент: восьмишкальну модель, завдяки якій ефективність міжнародної команди зросте в рази.
 
ПРО АВТОРКУ
Ерін Меєр — консультантка з міжкультурної комунікації, професорка в міжнародній бізнес-школі INSEAD. Народилася й виросла у США, юність провела в Європі й Африці, а зараз живе у Франції. Публікується в Harvard Business Review, New York Times, Forbes і Times of India. У 2019 році увійшла до списку 50 найвпливовіших бізнес-авторів за рейтингом Thinkers50.
 
ВІДГУКИ
Ерін Меєр пропонує блискучу книжку про те, що зараз мають знати всі бізнес-лідери: як досягти успіху в міжкультурному управлінні вже сьогодні.
Маршалл Ґолдсміт, автор «Перемикайся. Стань тим, ким хочеш бути»
 
Незалежно від того, сидите ви за столом у Бостоні або їсте в пекінському ресторані, міжкультурна комунікація — великий виклик для світової економіки. Усвідомлюючи це, ви зрозумієте різницю між успіхом і невдачею. Ось чому книжка Ерін Меєр така важлива.
Дес Дірлав і Стюарт Крейнер, засновники рейтингу Thinkers50
 
ЦИТАТИ
Про правильну комунікацію з представниками чужої культури
Під час взаємодії з представником іншої культури намагайтеся більше дивитися й слухати та менше говорити. Слухати, перед тим як говорити, і дізнаватися, перед тим як робити. Перш ніж узяти слухавку й почати переговори з постачальниками з Китаю, вашою аутсорс-командою в Індії, новим босом у Бразилії, залучайте всі можливі ресурси, аби зрозуміти, як культурна рамка, з якою ви працюватимете, відрізняється від вашої, — і лише потім реагуйте.
 
Що робить комунікатора хорошим
Уміння, що визначають ефективного комунікатора, суттєво відмінні в різних культурах. У США й інших англосаксонських культурах навчаються спілкуватися максимально буквально і прямо. Доброю комунікацією вважається чітка й зрозуміла взаємодія, і відповідальність за точність передачі повідомлення лежить цілковито на комунікаторі: «Якщо ви не зрозуміли, це моя провина». У багатьох азійських культурах, зокрема в Індії, Китаї, Японії та Індонезії, все навпаки: меседжі часто імпліцитні, вимагають відслухача шукати між рядків. Добре спілкування тут тонке, містить чимало рівнів і залежить від багатого підтексту, а відповідальність за передачу повідомлення покладається і на комунікатора, і на того, хто його отримує. 

pdf Сторінки з книги


Додати свій відгук про книгу

Зміст Культурна карта. Бар’єри міжкультурного спілкування в бізнесі

Вступ. Навігація культурними відмінностями та мудрість місіс Чен
 
Розділ 1. Слухаючи повітря
Спілкування між культурами
 
Розділ 2. Багатолика ввічливість
Оцінювання ефективності та негативний фідбек
 
Розділ 3. «Чому» проти «як» 
Мистецтво переконувати в мультикультурнаму світі
 
Розділ 4. Скільки поваги вам потрібно?
Управління, ієрархія і влада
 
Розділ 5. Велике Р чи мале р?
Хто вирішує і як?
 
Розділ 6. Розум чи серце?
Два типи довіри і їхня поява
 
Розділ 7. Не ніж, а голка
Продуктивна суперечка
 
Розділ 8. Коли «пізно» — це пізно?
Планування йміжкультурне сприйняття часу
 
Післямова. Упроваджуємо культурну карту в роботу 
Подяки
Примітки



Залишити свій відгук:

Рекомендуємо

Гідність — це правдивість ...
Ігор Козловський
Посібник біохакера ...
Оллі Совіярві,Теему Аріна,Яакко Халметоя

Книги автора / видавництва

Netflix і культура інновацій ...
Рид Хастингс, Эрин Мейер
Супер-комплект для подолання ПТСР ...
Чарльз Хоуг, Себастиан Юнгер, Ромео Даллер, Джессика Ди Хамфрис
Жінка в мені. Limited edition ...
Бритни Спирс
Комплект книг "Книги, які випе ...
Джим Коллинз, Джерри Поррас, Нассим Талеб
Американська мрія ...
Петр Сандуляк

Сьогодні купили