| Автор | Максим Ільяхов, Людмила Саричева |
| Видавництво | Альпіна Україна |
| Сторінок | 256 |
| Рік | 2018 |
| ISBN | 978-617-7858-03-3 |
| Обкладинка | тверда |
| Мова | Російська |
| Формат | 60х90/16 (145х215 мм.) |
О чем книга
Авторы бестселлера о сильных текстах «Пиши, сокращай» Максим Ильяхов и Людмила Сарычева дают бой сложившейся культуре деловой переписки — в книге «Новые правила деловой переписки»!
Стандарты, расшаркивания, якобы вежливые «с уважением к вашему бизнесу» и «безмерно благодарны» — это всё то, что мы не любим в деловой переписке. А если такая традиция попадает в повседневное письмо, то становится грустно.
Копеечные манипуляции в духе НЛП, сарказм, вымученные шутки и фальшивые призывы поработать на выходных — разве этого мы ждем от делового письма? Поэтому авторы рассказывают о том, как правильно вести деловую переписку: с уважением и заботой об интересах адресата.
Информация в книге «Новые правила деловой переписки» подана тезисно с выводами в конце каждой главы. Много примеров и иллюстраций,с помощью которых материал быстрее закрепится в памяти.
Чем полезна книга?
поможет писать понятные письма с заботой и уважением о читателе, на которые будут отвечать;
научит превращать «холодные» письма в «горячие» без навязывания и попадания в папку «Спам»;
покажет, как хороша жизнь без канцеляризмов и многословия в письме;
избавит от излишней эмоциональности, небрежности и неуверенности;
вас будут понимать гораздо чаще.
Кому стоит прочитать книгу
Нова книга Ильяхова и Сарычевой подойдет всем, кто пишет коллегам по работе, договаривается за спикера на конференцию, составляет коммерческие предложения, отвечает на негативные отзывы клиентов.
Об авторах
Максим Ильяхов — лингвист по образованию, основатель сервиса «Главред» (проверка текста по инфостилю) и ректор Школы редакторов. Работает главным редактором медиа о финансах «Тинькофф-журнала». Проводит корпоративные и открытые курсы по написанию сильного текста.
Людмила Сарычева — редактор, соавтор книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки». Работает главным редактором корпоративном медиа о бизнесе «Дело Модульбанка». Преподает в Школе редакторов дизайн-бюро Артёма Горбунова. Соавтор полезной «Рассылки Главреда» и проекта о дизайне себя «Недиван».
Отзыв о книге Дмитрия Лаппо:
"Я рекомендую эту книгу в каждую компанию, ведущую деловую переписку с партнерами, а также в каждый отдел для больших компаний. Наличие этих знаний увеличит эффективность ваших внутренних и внешних коммуникаций многократно".
Первые 30 страниц книги
Я переехала в Германию до появления iPhone. Интернет-маркетингом я занялась не потому, что видела в нем будущее, а потому что тогда это была единственная возможность заниматься маркетингом, находясь не рядом с тем продуктом, который нужно было продавать. В моем распоряжении была почта, телефон (да, тот самый, где нужно было несколько раз нажать на кнопку, чтобы получить нужно букву), умирающая icq. Скайпом массово тогда не пользовались. Бизнес по переписке…
Я читала недавно книгу «Новые правила деловой переписки» и вспомнила людей, от которых уходила. Потому что деловая переписка - это часть бизнес-отношений. И в этой книге есть практически все, что эти отношения может разрушить. Или нет.
Я очень надеюсь что ее прочтут все люди, которые: - пишут длинные сумбурные письма, не жалея времени читателя и своих эмоций - хотят быстро, спокойно и приятно договариваться о делах - каждый раз стрессуют, получая негативные письма (в книге рассказано, как на это реагировать) - забывают, что в некоторых случаях лучше позвонить
Короче, всем кого люблю и всем, кто бесит хочу пожелать прочитать эту книгу. Потому что каждый из нас хотя бы раз оказывался в ситуации письменного конфликта, растущего от снежка до снежного кома. Продажи, поиск работы, все это не так нас создает, как может разрушать конфликт. А уже сколько можно то.
