Зміст Проектирование прибыльных веб-сайтов
От научного редактора 7
Предисловие
Вступление 13
Глава 1. Новый подход 19
Об экономике и веб-динзайне 23
Скорее всего, в плохом веб-дизайне виноваты вы сами 26
Вы можете добиться большего, чем вам кажется 33
Глава 2. Аргументы для бизнеса 35
ROI: битва века — трафик против конверсии 37
Глава 3. Менеджмент по принципам ROI 43
Знать, чего вы хотите 44
Понимать свою целевую аудиторию 45
Воспринимать сайт как бизнес-проект 46
Создать стратегию развития сайта 49
Следить за правильными показателями 55
Разумно распределяйте приоритеты н работе над дизайном 61
Испытывайте, учитесь на ошибках, повторяйте процесс заново 64
Что дальше? 65
Глава 4. Целевые страницы 67
Вопросы посетителей 68
Задачи целевой страницы 69
Ключевые показатели для целевых страниц 70
Особенности целевых страниц 71
Рекомендации по дизайну целевых страниц 72
Отложите книгу и попробуйте на практике 98
Итоги 100
Глава 5. Главные страницы 101
Вопросы посетителей
Цели главной страницы
Ключевые показатели главных страниц 104
Особенности главных страниц 105
Рекомендации по дизайну главных страниц 107
Отложите книгу и попробуйте на практике 122
Итоги 128
Глава 6. Страницы категорий 129
Цели страниц категорий 130
Вопросы посетителей 131
Ключевые показатели для страниц категорий 132
Особенности страниц категорий 133
Рекомендации по дизайну страниц категорий 134
Отложите книгу и попробуйте на практике 148
Итоги 149
Глава 7. Страницы описания товара 151
Цел и страницы описания товара 152
Вопросы посетителей 152
Ключевые показатели для страниц описания товаров 154
Особенности страниц описания товаров 155
Рекомендации по дизайну страниц описания товара 157
Отложите книгу и попробуйте на практике 172
Итоги 174
Глава 8. Формы 175
Цели форы 176
Вопросы посетителей 177
Ключевые показатели для форм 178
Особенности форм 178
Рекомендации по дизайну форм 180
Отложите книгу и попробуйте на практике 195
Итоги 196
Глава 9. Процесс оплаты 197
Цели процесса оплаты 198
Вопросы посетителей 199
Ключевые показатели для процесса оплаты 200
Особенности процесса оплаты 202
Рекомендации по дизайну процесса оплаты 203
Отложите книгу и попробуйте на практике 216
Итоги 218
Глава 10. Копаем глубже 219
Юзабилити и поведение пользователей 220
Дизайн 223
Веб-днэайн 224
Интернет-маркетинг 225
Наука убеждения и ее применение для продаж 227
Веб-аналитика 228
Поисковая оптимизация 228
Другие источники 230
Заходите на огонек! 232
Об авторах 233
Благодарности 235