Маркетинг, реклама, PR

Вид:

Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум

Ден Кеннеді

2017, Альпіна Україна, 344 с.

Цитата«Маркетинг в социальных медиа следует тем же правилам, что и весь остальной маркетинг — только результаты имеют значение». О чем книга Чем отличается качественный SMM от того, чем занимаются 99 % компаний? Главным образом тем, что здесь нет мес ...

В бажані

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Максим Недякін

2014, Манн, Іванов і Фербер, 192 с.

О книгеТема сервиса сегодня востребована как никогда: количество написанного и сказанного на эту тему даже сложно оценить. Мы постоянно говорим о сервисе в превосходной степени. Говорим о нем как о потрясающем, первоклассном и замечательном и т.п. Но ...

В бажані

Выдающийся сервис, отличная прибыль.

Леонардо Інгільері, Міка Соломон

2012, Манн, Іванов і Фербер, 224 с.

О чем эта книгаИз этой книги вы узнаете о том, как подбирать, готовить и вдохновлять «виртуозов, формирующих лояльность» на всех уровнях. Она расскажет о том, как справляться с промахами в обслуживании, чтобы повысить преданность клиентов еще больше. ...

В бажані

Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя

Мартін Ліндстром

2012, Альпіна Бізнес Букс, 208 с.

О книгеЭто книга о том, что в действительности привлекает внимание покупателя и заставляет его безропотно отдавать свои кровно заработанные деньги за ненужные и малополезные вещи. «Buyology» рассказывает о силе брендов и могуществе рекламы, воздейств ...

В бажані

Основы маркетинга, 5-е европейское издание

Гарі Армстронг, Вероніка Вонг, Джон Сондерс, Філіп Котлер

2019, Williams, 752 с.

Новое издание "Основ маркетинга" (европейское издание), написанное основателем науки маркетинга Филипом Котлером в соавторстве с Гари Армстронгом, Джоном Сондерсом и Вероникой Вонг, содержит основные положения теории маркетинга и примеры, взятые из ...

Ціна: 1100 грн.

В бажані

Контекстная реклама

Анар Бабаєв, Олексій Іванов

2012, Пітер, 304 с.

Учебник знакомит читателей с основными принципами, в соответствии с которыми работает рынок контекстной рекламы. Подробно рассматриваются вопросы, как создавать и вести рекламные кампании в основных сервисах Рунета (Яндекс.Директ, GoogleAdWords, "Бег ...

В бажані

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

2020, Олімп-Бізнес, 352 с.

В продаже также имеется эта книга на украинском языке под названием"Скарга — це подарунок. Як зберегти лояльність клієнтів".Это практическое пособие для людей, занятых в сфере обслуживания.Авторы предлагают новый взгляд на жалобы - они рассматривают ...

В бажані

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Джек Мітчелл

2013, Манн, Іванов і Фербер, 288 с.

О чем эта книгаО том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливы ...

В бажані

Продающее письмо. Полное руководство копирайтера.

Ден Кеннеді, Ден Кеннеді

2014, Манн, Іванов і Фербер, 256 с.

О чем эта книгаЭта самая известная книга эксперта с мировым именем Дэна Кеннеди — полное руководство копирайтера о том, как правильно написать рекламное письмо-предложение, чтобы привлечь максимальное число клиентов.Книга содержит пошаговое руководст ...

В бажані

100 Главных принципов дизайна

Сьюзан Вайншенк

2012, Пітер, 272 с.

Если вы хотите создать интуитивно понятный и привлекательный дизайн для веб-сайта, программы, товара или бренда, вы должны знать, что лежит в основе психологии поведения людей. Как люди думают? Как они принимают решения? Что заставляет человека нажат ...

В бажані

Гипнотические рекламные тексты

Джо Вітале, Джо Вітале

2012, Альпіна Бізнес Букс, 272 с.

Книги Джо Витале расходятся миллионными тиражами. Как вы думаете, почему? Должно быть, автор умеет убеждать людей и влиять на них, буквально завораживая, гипнотизируя их искусством слова. Карьера писателя Джо Витале начиналась с написания рекламных т ...

В бажані

Маркетинг от потребителя

Роджер Бест

2019, Манн, Іванов і Фербер, 696 с.

Шестое издание классической книги по маркетингу — переработанное и дополненное. Фокус в новом издании сделан на новых технологиях маркетинга, аналитике и метриках.Книга устраняет разрыв между теорией и практикой. Мощная теоретическая база дополнена к ...

В бажані

Маркетинг, реклама, PR

Сьогодні купили