Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров - Марк Гоулстон: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 1686)
kniga.biz.ua

Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone

Код: 1686
Купить Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров Марк Гоулстон
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Марк Гоулстон
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Cтраниц 272
Год 2020
ISBN 978-5-00146-851-6
Обложка твердая
Язык Русский
Эксперты
рекомендуют
Ваче Давтян, GoldCoach

О книге Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Эта книга входит в Комплект "Самые полезные книги по переговорам"

(Цена комплекта ниже суммы цены каждой из книг отдельно)

В продаже так же имеется эта книга на украинском языке под названием "Я чую вас наскрізь. Як порозумітися будь з ким".

Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.

И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.

Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.

Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.

Для кого эта книга
Для бизнесменов, которым надо каждый день вести переговоры и руководить своими сотрудниками. 
Для их детей, которым каждый вечер надо находить с родителями общий язык. 
Для всех, кто хочет быть услышанным и понятым и готов услышать и понять другого.

Почему мы решили издать эту книгу
Потому что тема успешного проведения переговоров все еще актуальна как никогда – несмотря на огромное количество книг по переговорам. И еще потому, что…

«Фишка» книги
Марк Гоулстон тренирует лучших переговорщиков ФБР. Когда такой спец делится опытом – грех не воспользоваться!

От автора
Прямо сейчас в вашей жизни присутствуют люди, которых вам надо убедить. Если вам это не удается, это вас выводит из себя. Может быть, это кто-то на работе – подчиненный, член вашей команды, клиент, или ваш начальник. Может быть, это кто-то дома: партнер, родитель, ребенок, или озлобленный «бывший».

Вы перепробовали все – логику, убеждение, силу, мольбы, гнев – но каждый раз вы как будто упирались в стену. Вы теряете голову, вы напуганы, или разочарованы. И вы думаете: «Что будет дальше?».

Я бы хотел, чтобы вы подумали о ситуации как о захвате заложников. Почему? Потому, что вы не можете освободиться. Вы попали в плен – из-за сопротивления, страха, апатии, упрямства, эгоизма, или потребности другого человека, - а также из-за своей собственной неспособности предпринять эффективные действия.

Именно в этот момент появляюсь я.


В главах этой книги я приведу девять основных правил и двенадцать быстрых техник, которые вы можете использовать для перемещения людей по Циклу убеждения. Набирайтесь опыта в их применении, и вы сможете их соединить, чтобы они начали работать в любой ситуации в вашей профессиональной или личной жизни. Это те же самые концепции, которым я учу агентов ФБР и переговорщиков для выстраивания эмпатии, снижения уровня конфликта, и достижения «покупки» желательного решения. Когда и вы изучите их, вам никогда не придется оставаться в заложниках у страха, злости, безразличия, или скрытых планов других людей. У вас будут все инструменты для того, чтобы повернуть любую ситуацию в вашу пользу.

pdf Оглавление
pdf Предисловие
pdf Часть первая. Секреты убеждения
pdf Часть вторая. Девять главных правил, как наладить контакт с кем угодно
pdf Часть третья. Двенадцать простых и быстрых техник, достижения покупки и убеждения

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

1. Секреты убеждения
Кто удерживает в заложниках вас?
Немного науки: как мозг переходит от «нет» к «да»

2. Девять главных правил, как наладить контакт с кем угодно
Правило 1. Сместите себя от «черт возьми» к «согласен»
Правило 2. Переключитесь на слух
Правило 3. Добейтесь, чтобы ваш оппонент ощутил, что вы его чувствуете
Правило 4. Будьте заинтересованным, а не интересным
Правило 5. Сделайте так, чтобы люди почувствовали, что вы их цените
Правило 6. Помогите людям дать выход их эмоциям и мыслям
Правило 7. Избавьтесь от противоречий
Правило 8. Откровенность — ваше спасение
Правило 9. Держитесь подальше от ядовитых людей

3. Двенадцать простых и быстрых техник достижения «покупки» и убеждения
Техника 1. Неожиданный вопрос
Техника 2. Магический парадокс
Техника 3. Эмпатический удар
Техника 4. Эмпатический удар — 2, или Обратный удар
Техника 5. «Вы на самом деле так думаете?»
Техника 6. Сила «хм…»
Техника 7. Признание фактов — ваше спасение
Техника 8. От транзакции к трансформации
Техника 9. Бок о бок
Техника 11. Дорога к слову «нет»
Техника 12. Сила благодарности и сила извинения

4. Применение: быстрое решение семи сложных ситуаций
Команда из ада
Карьерный взлет
Нарцисс за работой
Новичок
Эмоциональный взрыв
Как убедить самого себя
Шесть рукопожатий

Заключение

GoldCoach

Эту книгу в один голос советуют все менеджеры по работе с клиентами GoldCoach.

Каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). От навыка убеждать зависит очень многое: от успеха в карьере до отношений с родителями.

Из книги вы узнаете, как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…


Видео Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров



Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Від війни плачуть ...
Тирца Атар
Таємний сад ...
Мод Бегон
Чорне море й синій кит ...
Оксана Кротюк
Справи Шерлока Голмса ...
Артур Конан Дойл
Комплект книг Петра Синєгуба ...
Петр Синегуб,Екатерина Ковальчук
Подорож на край ночі ...
Луи-Фердинанд Селин
Межа ...
Роланд Смит

Книги автора/издательства

Комплект книг "Як вижити серед ...
Тесса Уэст, Марк Гоулстон, Томас Эриксон
Гормоны счастья. Как приучить мозг ...
Лоретта Грациано Брейнинг
КОФЕ ...
Питер Херноу

Сегодня купили