Як взаємодіяти з проблемними людьми - Рой Лиллей: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Як взаємодіяти з проблемними людьми

Код: 2100010224
Купить Як взаємодіяти з проблемними людьми  Рой Лиллей
260 грн
Есть на складе
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Рой Лиллей
Издательство Фабула
Cтраниц 160
Год 2020
ISBN 978-617-09-6111-2
Обложка Твердая
Язык Украинский
Формат 72x102/16 (170x240 мм.)

О книге Як взаємодіяти з проблемними людьми

Ця книга також є у продажу російською мовою під назвою "В компании с трудными людьми."

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.

«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.

Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

pdf Перші 10 сторінок книги


Добавить свой отзыв о книге

Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

MINECRAFT. Вперед, у гру! ...
Ник Элиопулос

Книги автора/издательства

45 татуювань менеджера. Правила кер ...
Максим Батырев (Комбат)
45 татуювань продавана. Правила для ...
Максим Батырев (Комбат)
Як бути спокійним ...
Анна Барнс
Як бути щасливим ...
Анна Барнс

Сегодня купили