Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни (покет) - Марк Гоулстон: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни (покет)

Talking to Crazy How to Deal with the Irrational and Impossible People in Your Life

Код: 2100014349
Купить Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни (покет) Марк Гоулстон
260 грн
Книга будет передана в службу доставки в течении 7 дней
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Марк Гоулстон
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Cтраниц 336
Год 2020
ISBN 978-5-00169-122-8, 978-5-00169-377-2
Обложка мягкая
Язык Русский
Формат 84х108/32 (130х200 мм.)

О книге Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни (покет)

Книга в формате покетбука о том, как вам быть с невыносимыми людьми.
 
Новый формат — для самых важных и любимых книг. Мы сохранили качество: под мягкой обложкой — белая бумага, ляссе и уникальный дизайн. Ничто не помешает наслаждаться чтением без компромиссов.
 
Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как же выйти из такого деструктивного общения победителем. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми (который позволил ему создать курс переговорщиков для ФБР), и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают.
 
Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. 
 
Вы узнаете:
— Почему люди ведут себя так, как они себя ведут
— Как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию — и что с ними делать
— Когда нужно противостоять проблеме, а когда — уйти от нее
— Как применять проверенные техники, описанные автором.
 
Фишки книги
— Удобный и качественный формат — книгу можно брать с собой куда угодно.
— Покетбуки занимают мало места, но приносят много пользы.
— В серии покетбуков выходят самые важные книги МИФа.
— Есть закладка-ляссе, а значит, вы всегда сможете продолжить читать книгу с того места, где остановились.
 
Для кого эта книга
Для всех, кому приходится общаться с невыносимыми людьми.
 
Об авторе
Марк Гоулстон — психиатр, специализирующийся в области бизнеса. В начале своей карьеры работал с личностями, склонными к суициду и насилию. Это позволило ему создать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР.
На основании собственного опыта он выработал у себя способность убеждать любых людей, а используемые им для этого методы сформировали основу книги «Я слышу вас насквозь».
На протяжении последних 25 лет доктор Гоулстон работал с организациями разных уровней и профилей, обучая сотрудников развитию навыков выслушивания, убеждения и разрушения «бункеров».
В списке его клиентов Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Banc of America, the Los Angeles Police Department, FBI. Доктор Гоулстон более 25 лет был профессором знаменитого Нейропсихиатрического университета при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе и входил в списки лучших психиатров США 2004, 2005 и 2009 годов.
Он пишет статьи для Harvard Business Review, его часто просят высказаться для статей в The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek, Time, Reuters, NPR, CNN, Fox News и в шоу Опры Уинфри и Today.
 
Цитаты из книги
Неочевидное решение
Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку.
 
Чемодан безумств
До настоящего момента я говорил только о чужом сумасшествии. Но это лишь половина истории. Если только вы не первый абсолютно психически здоровый человек в мире, вы постоянно таскаете с собой полный чемодан бытовых безумств. И, чтобы справиться с чужим сумасшествием, сперва придется разобраться с собственным.
 
Распознаём механизм безумия
Выделите минутку, чтобы подумать о психически больных людях — страдающих шизофренией или бредовой депрессией. Вы понимаете, что разговоры не помогут решить проблемы этих больных? Вам же не придет в голову говорить им: «Эй, ты же понимаешь, что на самом деле не Антихрист?» или «Не так уж и плоха твоя жизнь, поэтому вынь пистолет изо рта и иди постриги газон».
 
Следы прошлого
Случалось ли вам иметь дело с людьми, которые по любому поводу сердятся и обвиняют других? Вполне возможно, что, ища в раннем возрасте поддержки, в ответ они получали лишь критику. Им было больно; боль быстро перерастала в гнев.
 
Превращаем атаку в возможность
Когда иррациональный человек атакует, ваш первый инстинкт — ударить в ответ. Но это не сработает. Так что не считайте это атакой. Измените свое отношение, остановившись и сказав про себя: «Отличная возможность проявить самообладание».
 
Глаз урагана
Полностью сумасшедших людей не бывает. Внутри каждого торнадо находится участок спокойствия. И одна из самых эффективных стратегий при общении со слишком эмоциональным собеседником — это метить в глаз урагана.


pdf Первые 10 страниц книги


Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни (покет)

Часть 1. Основные принципы общения с психами 
Глава 1. Понимаем сумасшедших
Глава 2. Распознаём механизм безумия 
Глава 3. Как определить образ действия иррационального человека
Глава 4. Когда говорить с сумасшедшим и когда лучше этого не делать

Часть 2. Познаём  внутреннего психа 
Глава 5. Распознаём внутреннего сумасшедшего 
Глава 6. Сдерживаем внутреннего психа, защищаясь  от атаки 
Глава 7. Приходим в себя после победы сумасшедшего

Часть 3. 14 способов общения с психами 
Глава 8. Показать живот 
Глава 9. Техника ИСР 
Глава 10. Путешествие во времени 
Глава 11. Глаз урагана  
Глава 12. Докопаться до разочарования
Глава 13. Аквариум 
Глава 14. Расщепление 
Глава 15. Три П
Глава 16. Немного лести 
Глава 17. Приказ о спасении 
Глава 18. Противоударное повреждение 
Глава 19. Решительный отказ и вежливый отказ 
Глава 20. Друзья-враги 
Глава 21. Я знаю, что ты скрываешь 

Часть 4. Восемь способов справиться с безумием в личной жизни 
Глава 22. Вы утратили чувство любви?
Глава 23. Амортизация шока 
Глава 24. Имитатор 
Глава 25. Ребенок А или ребенок Б? 
Глава 26. «Что для тебя хуже всего?» 
Глава 27. Воссоединение 
Глава 28. Завершение на основе допущения  
Глава 29. Четыре Н и четыре Р 

Часть 5. Что делать при настоящем психическом расстройстве 
Глава 30. Куда обратиться при серьезном отклонении? 
Глава 31. Как убедить человека принять помощь
Глава 32. Что делать, если ваш близкий хочет покончить с собой 
Глава 33. Надо было, можно было, следовало бы 

Эпилог 
Благодарности 



Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Коли говорити "так". Як п ...
Людмила Калабуха
Американская трагедия ...
Теодор Драйзер
Особливий ...
Дара Корний
Благословенне місто Львів ...
Юрий Николишин

Книги автора/издательства

Комплект "Самые полезные книги ...
Гэвин Кеннеди, Марк Гоулстон
Не мешай себе жить. Как справиться ...
Марк Гоулстон, Филип Голдберг

Сегодня купили