Оглавление Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Предисловие
Глава 1. 7 принципов переписки
Глава 2. 7 причин, почему ваша переписка сейчас не продает
Глава 3. Воронка контакта с клиентом. 7 шагов к сделке
Глава 4. Подготовка к переписке
Глава 5. Установление контакта и формирование доверия
Варианты приветствия
5 способов вступить в контакт «вхолодную»
Глава 6. Работа с мотивами покупки и потребностями
Глава 7. Презентация
2 принципа презентации
Как повысить эффективность презентации
Игра на контрастах
Пакетные предложения
Вырываем жало
Отзывы
Создаем дефицит
Правда и только правда
Авторитеты
Подсветить фонариком
Какой кошмар
Глава 8. Оффер и закрытие
Глава 9. Работа с возражениями
5 эффективных техник, помогающих обойти возражения
Глава 10. Дожим
Глава 11. Повторные продажи
Глава 12. Как делать не надо
Заключение. Коротко о главном
Список литературы