Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе - Джоди Фостер, Мишель Джой: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Купить Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе  Джоди Фостер, Мишель Джой
293 грн
390 грн
Есть на складе
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Джоди Фостер, Мишель Джой
ISBN 978-5-00117-081-5
Cтраниц 288
Год 2018
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Обложка Твердая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

У каждого на работе есть сложные люди, подрывающие рабочую атмосферу, ведущие себя неприятным образом, мешающие коллегам. Сложно понять, почему они так себя ведут. Но что известно наверняка — такие люди бывают очень разными: от нарциссов, жаждущих всеобщего внимания, до роботов, слепо следующих инструкциям абсолютно во всех случаях.

Книга четко разделена на части в соответствии с десятью типами личностей, которых часто называют «сложными». Авторы вывели эти типы исходя из своего опыта, описали каждый и предложили действенные меры для улучшения ситуации на работе.

Поскольку нарушения поведения могут возникнуть где угодно, эта книга будет полезна каждому, кто работает с людьми. Рассматривая основные типы личности, их особенности и влияние на рабочие процессы, авторы рассказывают, как могут осложняться отношения в коллективе. А также о том, какие индивидуальные особенности стоят за нарушениями поведения и как справиться с ними. Иногда достаточно просто посмотреть на самих себя и на то, как мы влияем на атмосферу в коллективе, а иногда требуется помощь со стороны.

Фишки книги
Описание 10 типов «сложных» людей
Как наладить отношения на работе
Полезные советы от психиатров

Об авторах
Джоди Фостер — профессор психиатрии в Пенсильванском университете, доктор медицинских наук, MBA.

Мишель Джой изучает судебную психиатрию в Пенсильванском университете.

Цитаты из книги
Безопасность
Безопасность на рабочем месте — важнейшая составляющая. Поэтому со всей серьезностью относитесь к угрозам и проявлению жестокости. В случае необходимости привлекайте руководителей соответствующих уровней.

Аккуратность
Будьте корректны, говоря о его странном поведении человека. Указывайте на ограничения, которые могут возникнуть из-за этого.

Если причина в вас
Если кто-то вас постоянно раздражает, поднимитесь над ситуацией и взгляните на себя со стороны. Резкость вашей реакции говорит о том, что тот или иной человек пробуждает в вас определенные чувства. И если вы будете честны с самим собой, то сможете разобраться.

Коллективизм
Внедряйте структурные изменения. Поощряйте командную работу в большей степени, чем индивидуальные действия, поддерживайте прозрачность в выполнении задач и избегайте особого отношения к сложному сотруднику.

Карьера негодяя
Не допускайте продвижения негодяев по службе. Оценивайте не личные заслуги сотрудников, а вклад каждого в достижение общих целей.

Говорите о неудобствах
По возможности обеспечьте чудаку занятие, которое максимально соответствует его интересам. Если это невозможно, то вежливо дайте понять, что его убеждения не должны причинять неудобства окружающим.

pdf Первые 8 страниц книги
pdf Когнитивные функции на рабочем месте

Добавить свой отзыв о книге

Оставить свой отзыв: