Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей - Андреа Ковилл, Пол Браун: купить книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей

Купить Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей  Андреа Ковилл, Пол Браун
301 грн
Есть на складе
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

Оплата
Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Пол Браун, Андреа Ковилл
ISBN 978-5-389-08972-3
Cтраниц 224
Год 2015
Издательство Азбука-Бизнес 
Обложка Твердая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей

Сегодня люди перегружены информацией, им некогда рассматривать и обдумывать сотни коммерческих предложений, но в то же время, приобретая даже самые простые вещи, они оценивают множество характеристик предлагаемого продукта и реагируют на те, которые точно соответствуют их ожиданиям и представлениям о качестве. 

Чтобы обеспечить релевантность ответа компаний на запросы потребителей, Андреа Ковилл, топ-менеджер одного из ведущих мировых коммуникационных агентств, предлагает руководствоваться сформулированным ей принципом. Она уверена: если компания построит работу на одной важной и привлекательной черте бренда, то сможет реально увеличить количество своих клиентов. 

В книге четко и подробно рассказано о том, как достичь соответствия товаров и услуг запросам и нуждам людей. Методика А.Ковилл помогает освоить работу с новыми механизмами изменения поведения потребителей и дает отличные результаты с первых шагов ее использования. 

Андреа Ковилл - генеральный директор Brodeur Partners, одного из ведущих многопрофильных коммуникационных агентств, которое более 25 лет работает с организациями сферы B2B. Клиентами агентства являются IBM, MasterCard, Phillips, RIM (Blackberry), Bio, Vertex, 3M и GE Plastics.

pdf Первые 26 страниц книги

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей

Предисловие
Глава 1. Является ли ваша компания значимой?
Почему ответ на этот вопрос так важен....
Глава 2. Все носит личный характер
Ваши отношения с клиентами
Глава 3. Измерение значимости I (количественное)
Дифференцированный подход
Глава 4. Измерение значимости II (качественное)
Работа с "Моделью значимости"
Глава 5. Измерение значимости III 
(обстоятельства)
Содержание, контекст и контакт
Глава 6. Значимость. Ради чего стараться?
Реальные плоды
Глава 7. Как можно стать (и оставаться) значимым
Не меняя своей сути
Глава 8. Значимость и инновации
Почему они так тесно связаны
друг с другом
Глава 9. Как стать "никому не нужным"
Возможно, вы уже невольно идете в сторону 
"ненужности", сами того не желая
Глава 10. Как вернуть значимость
Задача сложная, но решаемая
Заключение
Общие выводы
Организационная значимость, факторы и 
характеристики
Исследование Brodeur Partners
Благодарности
Примечания
Об авторе


Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Книги автора/издательства

Манифест свободы ...
Стив Форбс, Элизабет Эймс
ORG. Тайная логика организационного ...
Раймонд Фисман, Тим Салливан
Бизнес в стиле Romantic ...
Тим Леберехт

Сегодня купили