Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини - Лоррейн Граббс: купить книгу в kniga.biz.ua

    Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини

    Купить Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини  Лоррейн Граббс
    150 грн
    Есть на складе
    Доставка
    БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1000 грн.
    При заказе на меньшую сумму доставка курьером - 45 грн. Подробнее

    Оплата
    Наличными при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
    Автор Лоррейн Граббс
    ISBN 978-617-09-3858-9
    Cтраниц 160
    Год 2018
    Издательство Фабула
    Обложка Твердая
    Язык Украинский
    Формат 75x108/32 (130x177 мм.)

    О книге Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини

    У продажу також є ця книга російською мовою пiд назвою "Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри".

    Книга Лоррейн Ґраббс, президента компанії «Lessons іn Loyalty», адресована організаціям і керівникам усіх рівнів. 

    Мета її — дати бізнес-лідерам інструменти та ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури в рамках концепції: «Задово­лений клієнт починається із задоволеного співробітника». 

    Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії «Southwest Airlines», автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені прак­тикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.



    pdf Сторінки 5-13 книги


    Добавить свой отзыв о книге

    Оглавление Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини

    Вступ
    Урок 1. Наймайте за ставлення, а навичок навчайте
    Урок 2. Негайно занурюйте кожного в корпоративну культуру
    Урок 3. Нехай вони постійно навчаються
    Урок 4. Люди віддають стільки ж, скільки отримують
    Урок 5. Шукайте дитину в кожному
    Урок 6. Робіть більше з меншими витратами
    Урок 7. Любіть їх у важкі часи
    Урок 8. Робіть по совісті
    Урок 9. Плекайте «корпоративну сім’ю»
    Завершення
    Резюме
    Слова подяки
    Про автора

    Оставить свой отзыв:

    Рекомендуем

    Їж, пий, худни. Здоровя без дієт ...
    Наталья Самойленко
    21 урок для 21 століття ...
    Ювал Ной Харари
    Homo Deus. Людина божественна. За л ...
    Ювал Ной Харари
    45 татуювань особистості. Правила м ...
    Максим Батырев (Комбат)

    Книги автора/издательства

    45 татуювань менеджера. Правила кер ...
    Максим Батырев (Комбат)
    45 татуювань продавана. Правила для ...
    Максим Батырев (Комбат)
    Як бути спокійним ...
    Анна Барнс
    Как быть спокойным ...
    Анна Барнс