Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Технологии продаж страховых продуктов: работа с клиентами, наставничество, обучение +CD

Технологии продаж страховых продуктов: работа с клиентами, наставничество, обучение +CD

Автор   В. Дударев , Юрий Кушелев
Год издания  2008
Издательство  Регламент
Язык  Русский
Страниц  216
Тип обложки  Твердая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

   рекомендуем
цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "Технологии продаж страховых продуктов: работа с клиентами, наставничество, обучение +CD" НЕТ В НАЛИЧИИ

В методическом пособии рассказывается о том, как нужно готовить и проводить простые и сложные продажи страховых услуг физическим и юридическим лицам, корпоративным и VIP-клиентам. Рассмотрены методы продаж с использованием модели СПИН; даны рекомендации по планированию очных встреч с важными или трудными клиентами и ведению переговоров с ними. Отдельная глава посвящена развитию клиентской базы и стратегии работы с ключевыми клиентами.
В первой части пособия описываются различные технологии и инструменты продаж страховых продуктов. Во второй – подробно рассматривается наставничество как метод повышения продуктивности начинающих и опытных продавцов страховых продуктов; предлагаются оптимальные модели поведения менеджера в ситуации наставничества.


Оглавление

Часть первая. Технологии продаж страховых продуктов и работа с клиентами

ГЛАВА 1. Технология простых продаж: базовые коммуникативные навыки и техники работы с потенциальным клиентом

Тема 1. Хочешь стать успешным продавцом – измени отношение!

Тема 2. Как войти, чтобы тебя увидели

Тема 3. С чего начать, чтобы тебя услышали

Тема 4. О чем говорить, чтобы тебя поняли

Тема 5. Продажа страхового продукта: критические точки

ГЛАВА 2. Технология больших продаж: подготовка и проведение очных встреч с крупным клиентом

Тема 1. Факторы успешных продаж страховых продуктов и услуг юридическим лицам

Тема 2. Технология и метод СПИН при продажах страховых продуктов и услуг

Тема 3. Планирование и подготовка очной торговой встречи с корпоративным клиентом

Тема 4. Проведение первой очной торговой встречи с клиентом

Тема 5. Особенности подготовки и проведения второй и последующих очных торговых встреч

ГЛАВА 3. Развитие клиентской базы: планирование и реализация стратегии работы с ключевыми клиентами

Тема 1. Какими могут быть стратегии продаж

Тема 2. Планирование стратегии работы с корпоративными клиентами компании

Тема 3. Реализация стратегии работы с ключевыми клиентами компании

Часть вторая. Эффективные модели наставничества и обучения

ГЛАВА 4. Наставничество начинающих продавцов: формирование профессиональных навыков

Тема 1. Институт наставников в системе обучения продающего персонала

Тема 2. Что должен знать о страховании и уметь делать продавец страховых продуктов

Тема 3. Особенности обучения взрослых

Тема 4. Формирование профессиональных навыков страховых представителей: оптимальная модель поведения наставника

Тема 5. Организация стажировки продавцов страховых продуктов с целью формирования профессиональных навыков

ГЛАВА 5. Наставничество опытных продавцов: обучение стратегии работы с клиентом и проведению очных встреч

Тема 1. Роль менеджера-руководителя в развитии клиентской базы

Тема 2. Обучение сотрудников клиентских отделов стратегии работы с ключевыми клиентами

Тема 3. Обучение сотрудников клиентских отделов проведению очных встреч

Оставить отзыв о книге "Технологии продаж страховых продуктов: работа с клиентами, наставничество, обучение +CD", В. Дударев , Юрий Кушелев

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+