Истинный профессионализм - Дэвид Майстер: купить книгу в kniga.biz.ua (арт. 516)
kniga.biz.ua

Истинный профессионализм

True Professionalism

Код: 516
Купить Истинный профессионализм Дэвид Майстер
Книга снята с продажи
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ при стоимости заказа от 990 грн
50 грн Укрпочта на отделение
70 грн Новая Почта на отделение/почтомат
95 грн доставка курьером
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Дэвид Майстер
Издательство Альпина Бизнес Букс
Cтраниц 228
Год 2005
ISBN 5-9614-0175-8
Обложка твердая
Язык Русский

О книге Истинный профессионализм

Книги "Истинный профессионализм" НЕТ В НАЛИЧИИ

В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов. В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма. Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Истинный профессионализм

Отзывы о книге
Предисловие переводчиков
Предисловие автора к русскому изданию
Предисловие
Благодарности
Введение: сила принципов
ЧАСТЬ I. (В ОСНОВНОМ) О ВАС
Глава 1. Настоящий профессионализм
Глава 2. Вам еще интересно?
Глава 3. Без пожалений
Глава 4. Динамо-машины, Извозчики и Неудачники
Глава 5. 0 времени
Глава 6. Готовы ли вы к тому, чтобы вами руководили?
Глава 7. Почему я должен следовать за тобой?
ЧАСТЬ II. (В ОСНОВНОМ) О ВАШЕЙ ФИРМЕ
Глава 8. Ценности в действии
Глава 9. Ценность нетерпимости
Глава 10. Время для исцеления
Глава 11. Как фирмы (должны добавлять) добавляют ценность.
Глава 12. Успех как результат построения навыков
Глава 13. Какие услуги вы оказываете?
Глава 14. Управление клиентскими проектами
Глава 15. Слияния
Глава 16. Адаптивная фирма
ЧАСТЬ III. (В ОСНОВНОМ) О ВАШИХ КЛИЕНТАХ
Глава 17. Как настоящие профессионалы развивают практику
Глава 18. Определите, что хочет ваш клиент
Глава 19. Почему перекрестные продажи малоуспешны?
Глава 20. Измерение вашего успеха в маркетинге
Глава 21. Удовлетворение гарантировано


Отзывы об: Истинный профессионализм

Андрей 2012-02-16 14:45:02
Когда появится эта книга?
Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Комплект книг Петра Синєгуба ...
Петр Синегуб,Екатерина Ковальчук
Його прощальний уклін ...
Артур Конан Дойл
Дочка Чарівниць ...
Дорота Тераковская
Богомол ...
Котаро Исака
Неймовірні жінки. Історії жінок з у ...
Джорджия Эмсон-Брэдшоу

Сегодня купили