Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России

OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России

Автор   Алекс Экслер
Год издания  2010
Издательство  Манн, Иванов и Фербер
Язык  Русский
Страниц  208
ISBN  978-5-91657-068-7
Тип обложки  Твердая

Аннотация издательства

Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

   рекомендуем
цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России" НЕТ В НАЛИЧИИ

  • OZON.RU - живая легенда Рунета. Он существует с 1998-го и до сих пор удерживает пальму первенства среди интернет-магазинов. Только представьте: 12 лет на таком непростом и быстро меняющемся рынке! В этой книге - вся его история.
    Благодаря Алексу Экслеру, человеку, который знает о российском сегменте Сети все или почти все, мы, наконец, можем посмотреть на хорошо знакомого интернет-гиганта совершенно другими глазами. "OZON.RU" - это абсолютно неприкрытая история тяжелых поражений и грандиозных побед "из первых рук".
    Кем и как был придуман, как развивался нынешний интернет-гигант?
    Какие инвесторы работали с ним в различные периоды?
    Какие проблемы перед ним стояли, как они решались?
    Какие инновации применялись?
    Если у вас в планах собственный интернет-проект, если вы уже работаете в интернет-бизнесе или вам просто интересно, что происходит по ту сторону монитора при заказе онлайн, - прочитайте эту книгу. Это, как говорят в бизнес-школах, настоящий бизнес-кейс. "Золотой" бизнес-кейс!

Аннотация kniga.biz.ua

Сначала была IT-компания
Давайте сделаем отечественный Amazon.com
На старте
Как все рождалось
Как появилось название
"У нас еще в запасе четырнадцать минут"
Запуск
Первый Feedback
Ассортимент и логистика
Эксперты
Новые идеи
Проблемы масштабирования
Партнерская программа
Клиническая смерть
Перед Новым годом
Проблемы с поставщиками и оперативный склад
Появился OZON.ru
Тогдашние показатели
Обновление
Поиск инвесторов
2000 год. OZON.ru с новым владельцем
Конкуренция
Некоторые моменты книготоргового бизнеса
Московская неразбериха
Новый склад и новые проблемы
Вторая половина 2000 года ,
Аудит компании
Уход информационной редакции
CRM в 2000 году
Показатели 2000 года
2001 год. IT наступает!
Появление московского IT-отдела и существенные перемены
Работа магазина
Курьерская служба
Работа генерального директора
The IT Crowd
Работа с поставщиками
Особенности приема заказов
Особенности отправки заказов
Вторая новогодняя продажа
2002 год. Новая витрина и бэк-офис, объединение с "РРЕ-Групп"
IT-страдания
Внедрение бэк-офиса
Служба поддержки клиентов и IT-отдел
Книжный развал
Различные эксперименты
Новые разделы и цифры
Изменения в IT-отделе
Первый пункт выдачи заказов
Торговля по каталогам и объединение с "РРЕ-Групп"
Выход "Рексофта" из состава акционеров
2003 год. Новый склад, редизайн
Разделы и нововведения
Разработка новых IT-систем
Новый склад
Решения OZON.ru заметили
Редизайн сайта
2004 год. Новое железо, аналитика, черный PR
Железячные проблемы
Как и чем измерять статистику OZON.ru
Переход на новый дизайн
Каталоги и черный PR
Курьерская служба
Новые разделы
Собственные клоны OZON.ru
2005 год. Крупная реструктуризация
Перемены в руководстве
Новая команда
Финансовый отдел
Новый генеральный директор
Новые разделы каталога
Витрина под i-mode
Подготовка переезда в Тверь
2006 год. Тверь
Как осуществлялся старт в Твери
Система KPI (Key Performance Indicators)
Механизмы доставки товара за 48 часов
Спонсорство
Рекламный проект "Осторожно, злая соб@к@!"
Переезд в новый офис из "ППЕ Группы" на улицу Врубеля
Запуск проекта "Метазон"
Новый раздел "Электроника"
Принципиальный подход
Хелп-деск
Использование Wiki-движка
Что дает внедрение CRM
Маркетинговая акция "3 магических месяца в OZON.ru" ...
Холдинг "РРЕ Групп" вышел из состава OZON.ru
Сервис "Хочу!"
Изменения в работе службы "О-Курьер"
2007 год. Мета-система CRM, развитие и новые сервисы
Мета-система CRM
Служба работы с клиентами
Финансовая система "Метазон"
Дизастер. То есть катастрофа
Санкт-петербургская курьерская служба
Синдром "Гарри Поттера"
Сервис персональных рекомендаций
Сдельно-премиальная оплата труда в Твери
Службы, сервисы и основные идеи
Организация курьерской службы "О-Курьер" и ее развитие
Подход к PR OZON.ru
Служба поддержки клиентов
Будущее склада
OZON.ru и перспективы

Оставить отзыв о книге "OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России", Алекс Экслер

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Google. Прошлое, настоящее, будущее

Google. Прошлое, настоящее, будущее
Лау Джанет
Купить Нефть. Кто диктует правила миру, сидящему на сырьевой игле

Нефть. Кто диктует правила миру, сидящему на сырьевой игле
Слейтер Роберт
Купить Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. 2-е изд.

Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. 2-е изд.
Вирин Федор



    Google+


Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+