Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Отжимать - это нормально. Как получать максимум от сотрудников

Отжимать - это нормально. Как получать максимум от сотрудников

Автор   Оксана Осадчук
Год издания  2012
Издательство  Питер
Язык  Русский
Страниц  176
ISBN  978-5-459-01513-3
Тип обложки  Мягкая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

   рекомендуем
цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "Отжимать - это нормально. Как получать максимум от сотрудников" НЕТ В НАЛИЧИИ

    Книга основана на опыте сотрудничества с российскими компаниями малого и среднего бизнеса самых разнообразных сфер деятельности: от частных медицинских клиник до ювелирных магазинов. 

    По-настоящему крепкий бизнес, способный даже в тяжелые кризисные времена «оставаться на плаву», строится на 3 базовых принципах кадровой политики: - правильно подобранный персонал; - правильное проведенное обучение для персонала; - правильно организованный рабочий процесс. 

    Именно соблюдение этих 3 факторов позволяет успешным фирмам искоренить работу «спустя рукава» и добиться максимальной отдачи от каждого отдела и сотрудника, своевременного и правильного выполнения работ в нужном объеме; перестать терять прибыль «на ровном месте» из-за банальных ошибок персонала; существенно снизить расходы на зарплату без потери качества выполняемой работы и, наконец, обрести больше свободного времени для решения первостепенных задач бизнеса и досуга. 

    На страницах данной книги автор рассказывает о «фишках» и профессиональных секретах, которые она использует в своей работе, чтобы помочь компаниям достичь нужных результатов, а также приводит реальные истории из бизнес-практики.

    pdf Оглавление
    pdf Отрывок из книги

Оглавление

    От автора
     
    1.  О «тертых воробьях», «стреляных калачах» 
    и «людях-гейзерах»
    Не сотвори себе кумира 
    Кесарю — кесарево
     
    2. От каждого — по способности 
    Можно ли зайца научить курить?
     
    3. Я Вам звоню… 
    Фэйс-контроль и дресс-код 
    Нанимая — выбирай!
    Кто в доме хозяин? 
    Главное — чтобы костюмчик сидел 
    — Я ходил! — И я ходила! 
    — Я вас ждал! — И я ждала

    4. Очная ставка 
    Первое впечатление — обманчиво? 
    Я Вам пишу…
    Если можешь — докажи! 
    Игра в провокации и «подсмотрелки»
     
    5. Проверка рекомендаций 
    Доверяй, но проверяй? 
    Думайте сами, решайте сами: просить или 
    не просить?
     
    6.  Как одна компания сэкономила на персонале 
    7,6 тысяч у. е
    Миссия выполнима! 
    А что на «выходе»?

    7. Лебедь, рак и щука 
    Делегируй или умри? 
    Человеки-оркестры 
    Мы делили апельсин… 

    8. О должностных инструкциях и обязанностях 
    В чужой монастырь со своим уставом… 
    Я знаю кунг-фу! 

    9. Раз дощечка, два дощечка… 
    Приложение 1. Фрагмент Рабочего процесса 
    продавца-консультанта магазина сантехники 
    Приложение 2. Фрагмент Сценария работы 
    с покупателями продавца-консультанта 
    магазина сантехники
     
    10.  Есть ли у вас план, мистер Фикс? 
    БЛОК 1: Инструктаж о компании, 
    сотрудниках, клиентах и условиях работы 
    с клиентами 
    БЛОК 2: Ознакомление сотрудника с рабочим 
    процессом 
    БЛОК 3: Ознакомление с планами/
    нормативами, критериями оценки работы 
    сотрудника 
    БЛОК 4: Ознакомление с системой отчетности 
    сотрудника
    БЛОК 5: Ознакомление с ассортиментом 
    услуг/товаров, реализуемых компанией 
    БЛОК 6: Обучение техникам продаж/
    переговоров с клиентами 

    11. Ученье — свет? 
    В ожидании «ЧУДА» … 
    И снова о некурящих зайцах… 
    Ап! И тигры у ног моих сели… 

    12.  Контрольная работа 
    Я тебе доверяю! 
    Два пишу — три в уме? 

    13.  Никогда не сдавайся 

Оставить отзыв о книге "Отжимать - это нормально. Как получать максимум от сотрудников", Оксана Осадчук

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя

Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя
Фридман Александр
Купить Безжалостный менеджмент. Реальные законы управления персоналом

Безжалостный менеджмент. Реальные законы управления персоналом
Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский
Купить Методы спецназа для руководителей

Методы спецназа для руководителей
Кистень Александр, Москалев Игорь






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+