О книге Эффективный аутсорсинг
Благодаря аутсорсингу эффективность компании возрастает. Неправильное его использование может привести к катастрофическим последствиям для вашего бизнеса и вашего предприятия. Несмотря на возросшую популярность этого инструмента, лишь у немногих руководителей есть опыт принятия решений о выборе видов деятельности, которые действительно целесообразно передавать стороннему поставщику. В данной книге показано, как именно нужно принимать подобные решения, учитывая не только различные аспекты управления, в том числе человеческий фактор, но и финансовые императивы бизнеса.
Оглавление Эффективный аутсорсинг
1. Четкое определение стратегии и условий сделки
2. Снижение рисков
3. Явная обоюдная ценность
4. Ценностно-ориентированные переговоры
5. Переход к новому мышлению
6. Реализация преимуществ
7. Заключение: более эффективный инструмент управления
8. Готовы ли вы к аутсорсингу?
9. Пять ключевых областей, требующих особого внимания
Специализированный раздел №1: Финансовый инжиниринг
Специализированный раздел №2: Законодательство
Специализированный раздел №3: Вопросы коммуникации
Специализированный раздел №4: Кадровые вопросы
Специализированный раздел №5: Вопросы налогообложения
10. Опыт применения аутсорсинга
Пример 1: Fin-Force
Пример 2: GECIS (GE Capital International Services)
Пример 3: J. Sainsbury
Пример 4: Aegon/GRE
Пример 5: British Petroleum (BP)
Пример 6: Nextel Communications
Пример 7: JP Morgan
Пример 8: Использование HR-аутсорсинга компаниями BT/Accenture
Предметный указатель
