Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Автор   Лорейн Грабс-Уэст
Год издания  2007
Издательство  Манн, Иванов и Фербер
Язык  Русский
Страниц  128
ISBN  978-5-91657-220-9
Тип обложки  Твердая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

   рекомендуем
цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines" НЕТ В НАЛИЧИИ

Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR.
В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет.
Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.


Оглавление

    Урок первый. Нанимайте за отношение и тренируйте навыки.
    Урок второй. Пусть каждый с первого дня поймет суть вашей культуры.
    Урок третий. Не прекращайте их обучать.
    Урок четвертый. Что посеешь, то и пожнешь.
    Урок пятый. Найдите в каждом ребенка.
    Урок шестой. Делайте больше за счет меньшего.
    Урок седьмой. Любите их в трудные времена.
    Урок восьмой. Делайте то, что правильно.
    Урок девятый. Воспитывайте корпоративную семью.
Отзывы читателей

Александра Соколова
Книжка тонкая, но концентрированная. Это экскурс в жизнь Southwest Airlines, компании, выдержавшей проверку на стойкость, когда 11 сентября были уничтожены башни-близнецы. Люди стали бояться летать, число заказов - критически малое. Но ни один человек из Southwest Airlines не был уволен, никто не ушёл.

Southwest Airlines - это страсть. Каждый работник компании искренне влюблён в своё дело, для него компания- вторая семья. В этой семье все вмести празднуют победы, успехи, вместе горюют, оказывают посильную помощь.
Так создаётся неповторимая атмосфера любви, заботы, участия, которая вовлекает людей сильнее, чем материальные стимулы. В книге довольно много советов, как замотивировать персонал, как поддерживать на высоком уровне лояльность.

Сергей Кущенко
Книга откровенно слабая - не стоит ни своих денег, ни времени. Единственная светлая мысль из нее: "нанимайте за отношение [т.е. мотивированных к работе и саморазвитию людей], а навыкам - обучайте". Читайте лучше классику деловой литературы - книги "Война за таланты", "Искусство подбора персонала", "Мотивация и оплата труда"

Оставить отзыв о книге "Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines", Лорейн Грабс-Уэст

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?

Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?
Иванова Светлана
Купить Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента

Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента
Митчелл Джек
Купить Почему гордость важнее денег

Почему гордость важнее денег
Катценбах Йон



    Google+


Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+