Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Управление качеством

Управление качеством

Автор   Джеймс Эванс
Год издания  2007
Издательство  Юнити-Дана
Язык  Русский
Страниц  672
ISBN  5-238-01062-1, 0-324-30159-6
Тип обложки  Твердая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

   рекомендуем
цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "Управление качеством" НЕТ В НАЛИЧИИ

    Построенный на основе традиционного курса менеджмента, учебник раскрывает взаимосвязь между управленческими теориями и всеобщим качеством, показывает практическое применение принципов и методов управления всеобщим качеством в практике реальных организаций, иллюстрирует взаимосвязь между принципами всеобщего качества и теориями менеджмента. Многочисленные практические примеры и кейсы позволяют глубже понять основные методы, при помощи которых обеспечивается всеобщее качество. В учебнике представлены введение в концепцию управления всеобщим качеством, аспекты взаимосвязи всеобщего качества и организационной теории. Рассматривается роль руководства во введении принципов качества в практику организаций. Кроме того, включены такие инновационные темы, как качество в электронной коммерции, сопоставление основных систем обеспечения качества, технологии управления взаимодействием с клиентами, ситуационное лидерство, концепция бережливого производства, менеджмент знаний.
    Для студентов и преподавателей вузов, специалистов в области менеджмента, управления качеством, руководителей компаний и предприятий.

Оглавление

    Предисловие научного редактора перевода
    Предисловие

    РАЗДЕЛ 1. Введение во всеобщее качество
    Глава 1. Введение: организации и всеобщее качество
    Глава 2. Ориентиры для организационного качества
    Глава 3. Всеобщее качество, конкурентное преимущество и стратегическое управление

    РАЗДЕЛ 2. Всеобщее качество и теория организации
    Глава 4. Качество во взаимосвязях потребителей и поставщиков
    Глава 5. Проектирование организации для достижения качества
    Глава 6. Проектирование, контроллинг и совершенствование организационных процессов
    Глава 7. Инструменты и приемы всеобщего качества

    РАЗДЕЛ 3. Всеобщее качество и организационное поведение
    Глава 8. Командная работа по повышению качества
    Глава 9. Наделение полномочиями и мотивация

    РАЗДЕЛ 4. Теория и практика лидерства
    Глава 10. Лидерство в вопросах качества
    Глава 11. Всеобщее качество и организационные изменения

    Библиография

Оставить отзыв о книге "Управление качеством", Джеймс Эванс

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов

Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Репин Владимир, Елиферов Виталий
Купить Человеческий фактор в управлении качеством

Человеческий фактор в управлении качеством
Даниляк Владимир
Купить Производственный и операционный менеджмент

Производственный и операционный менеджмент
Чейз Ричард , Аквилано Николас , Якобс Роберт



    Google+


Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+