Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Директ-маркетинг

Директ-маркетинг

Автор   С.В. Бачило, И.В. Есинова, Лариса Мишина
Год издания  2012
Язык  Русский
Страниц  212
ISBN  978-5-394-01940-1
Тип обложки  Мягкая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают


 
шт.

цена: 109.00 грн.

Аннотация издательства

Данное учебно-практическое пособие раскрывает все основные вопросы современного директ-маркетинга. В нем содержится вся необходимая информация о SMS-рассылках, курьерских доставках и телемаркетинге. Раскрываются особенности продаж по телефону, почтовой и факс-рассылки, директ-маркетинга через Интернет и работы с каталогами. Отдельное внимание уделяется работе с целевой аудиторией и расчетам эффективности директ-маркетинга.
Для специалистов данной отрасли, руководителей предприятий, отделов продаж, рекламных агентств, а также студентов.

Оглавление

    Глава 1. Директ-маркетинг как инструмент маркетинга
    1.1. Маркетинговые исследования в директ-маркетинге
    1.2. Планирование в директ-маркетинге
    1.3. Методы директ-маркетинга
    1.4. Каналы директ-маркетинга
    1.5. Задачи директ-маркетинга
    1.6. Преимущества и недостатки директ-маркетинга

    Глава 2. 8М8-рассылка
    2.1. Понятие 8М8-рассылки
    2.2. Виды акций мобильного маркетинга
    2.3. Особенности 8М8-рассылки
    2.4. Заблуждения, связанные с 8М8-маркетингом
    2.5. Примеры проведения 8М8-маркетинга

    Глава 3. Курьерская доставка
    3.1. Курьерская доставка как элемент комплексного директ-маркетинга
    3.2. Принцип работы курьерской службы

    Глава 4. Телемаркетинг
    4.1. Цели телемаркетинга и сферы его применения
    4.2. Виды телемаркетинга
    4.3. Са11-центры

    Глава 5. Особенности продаж по телефону
    5.1. Формулировка цели звонка
    5.2. Этапы переговоров по телефону
    5.3. Проведение презентации по телефону
    5.4. Правила работы с клиентом для достижения его лояльности

    Глава 6. Особенности почтовой и факс-рассылки
    6.1. Особенности почтовой рассылки
    6.2. Особенности факс-рассылки
    6.3. Формулировка коммерческого предложения

    Глава 7. Особенности директ-маркетинга через Интернет
    7.1. Особенности е-таи-рассылки
    7.2. Спам
    7.3. Рекламные вставки в тематических электронных рассылках
    7.4. Ор1-т маркетинг
    7.5. Корпоративные рассылки

    Глава 8. Особенности работы с каталогами
    8.1. Проблемы продаж по каталогам
    8.2. Создание каталогов
    8.3. Рассылка каталогов

    Глава 9. Работа с целевой аудиторией
    9.1. Поиск целевой аудитории
    9.2. Ведение клиентской базы
    9.3. Создание долговременных отношений, личное знакомство
    9.4. Повышение лояльности с помощью дополнительных средств
    9.5. Комплексная директ-маркетинговая кампания

    Глава 10. Расчет эффективности директ-маркетинга
    10.1. Критерии и методы оценки эффективности директ-маркетинговой кампании
    10.2. Эффективность креатива в директ-маркетинге
    10.3. Расчет бюджета директ-маркетинга
    10.4. Технологии как показатель эффективности директ-маркетинга
    10.5. Тестирование как метод оценки

    Литература

Оставить отзыв о книге "Директ-маркетинг" (С.В. Бачило, И.В. Есинова, Лариса Мишина)

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Маркетинг 3.0. От продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе

Маркетинг 3.0. От продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе
Котлер Филип
Купить Маркетинг в интернете. Сайт, который зарабатывает

Маркетинг в интернете. Сайт, который зарабатывает
Чередниченко Юрий
Купить Маркетинг в Интернете. Как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов

Маркетинг в Интернете. Как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов
Халлиган Брайан, Шах Дхармеш






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+