Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж

Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж

Автор   Беттина Фон Трошке , Бернхард Хаас
Год издания  2010
Издательство  SmartBook
Язык  Русский
Страниц  176
ISBN  978-5-9791-0177-4
Тип обложки  Мягкая

Аннотация издательства

Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

   рекомендуем
цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж" НЕТ В НАЛИЧИИ

  • На конкретных примерах автор показывает важность управления жалобами. Приведенные советы помогут вам сориентироваться, как вести себя с различными типами клиентов и извлечь из жалоб полезную информацию. 
    Книга призвана помочь вам создать оптимально функционирующий менеджмент жалоб, в том числе путем мотивации персонала. 

    Адресована руководителям отделов продаж и сбыта, менеджерам по продажам, консультантам.

Оставить отзыв о книге "Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж", Беттина Фон Трошке , Бернхард Хаас

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам

Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам
Крам Томас
Купить Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Барлоу Джанелл, Меллер Клаус
Купить Чего хотят потребители

Чего хотят потребители
Ульвик Энтони



    Google+


Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+