Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели

Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели

Автор   Филип Грейвс
Год издания  2012
Издательство  Манн, Иванов и Фербер
Язык  Русский
Страниц  256
ISBN  978-5-91657-559-0
Тип обложки  Твердая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают

   рекомендуем
цена: 0.00 грн.

Аннотация издательства

Книги "Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели" НЕТ В НАЛИЧИИ

    О чем эта книга
    В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.

    Для кого эта книга 
    Книга будет полезна всем, кому интересна психология покупателя — бизнесменам, политикам, маркетологам.

    Почему мы решили издать эту книгу
    Потому что ее написал Филип Грейвс, один из ведущих мировых экспертов по анализу поведения потребителей. Многолетняя работа помогла ему выявить расхождение между тем, что люди говорят на опросах, и тем, как они поступают на самом деле. Грейвс поднимает действительно важные вопросы, актуальные в том числе для нашей страны.

    Фишки книги
    «Клиентология» очень хорошо написана. Она получила восторженные отзывы специалистов. В частности, Кевин Хоган, известный американский психолог, автор книг «Психология убеждения» и «Психология влияния», утверждает, что эта книга — «превосходное руководство, помогающее понять, чего люди хотят и чего не хотят и почему...»
    В 2010 году «Клиентология» вошла в десятку лучших деловых книг Amazon.
    Хороший перевод.

    Об авторе
    Филип Грейвс — консультант по поведению потребителей, писатель и оратор. Много лет работал с клиентами в качестве исследователя рынка и консультанта по маркетингу. Консультировал многие международные компании, в том числе Comet, ITV, Whirlpool, Dr Martens, New Covent Garden Food Company, Camelot, VirginMedia, Hotpoint и Pepsi. Грейвс руководит собственной консультационной фирмой, Shift, и состоит членом Frontier Economics.

    pdf Глава 2. Чтение мыслей (потребителей). Откровения бессознательного
    pdf Глава 1. Осознать бессознательное. Почему мы покупаем не думая
    pdf Оглавление
    pdf Введение

Оглавление

    Предисловие
    Введение. Момент истины 

    1. Осознать бессознательное. Почему мы покупаем не думая 
    2. Чтение мыслей (потребителей). Откровения бессознательного 
    3. Клиент в положении. Влияние обстановки и окружения 
    4. Что вы делаете? Изучаем поведение потребителей 
    5. «Неправильный» клиент. Вопросы под вопросом 
    6. «Правильные» ответы. Вопросы, которые стоит задавать 
    7. Глас народа. Фокусы фокус-групп 
    8. Мы ждем перемен. Влияние инноваций на судьбу 
    9. Быстрее, выше, сильнее! За пределами маркетингового
    исследования 

    Послесловие 
    Благодарности 

Оставить отзыв о книге "Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели", Филип Грейвс

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Чего хотят потребители

Чего хотят потребители
Ульвик Энтони
Купить Поведение потребителей. 10-е изд.

Поведение потребителей. 10-е изд.
Блэкуэлл Роджер , Миниард Пол
Купить Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители

Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители
Джеймс Гилмор, Джозеф Пайн






Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+