Книжный магазин. Деловая литература.
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь


Купить Взрывная Web-Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями

Взрывная Web-Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями

Автор   Джош Бернофф , Чарлин Ли
Год издания  2010
Издательство  Альпина Паблишер
Язык  Русский
Страниц  280
ISBN  978-5-9614-1302-1, 978-5-9916-0071-2, 978-1-4221-2500-7
Тип обложки  Твердая

Аннотация издательства
Оглавление
Отзывы читателей
С этой книгой заказывают


 
шт.

   рекомендуем
цена: 185.00 грн.

Аннотация издательства

Блоги, интернет-сообщества, YouTube, онлайн-энциклопедии и другие социальные технологии могут как принести пользу бизнесу, так и серьезно его подорвать. Тысячи менеджеров во всем мире сейчас начинают постигать суть явления, которое авторы назвали Web_Волна, и пытаются поставить его на службу бизнесу. Web_Волна - это спонтанное движение людей, использующих интернет-технологии для общения, координации своих действий и обмена идеями. Web_Волна все время меняет направление, растет и оказывает все более значительное влияние на торговлю различными товарами, финансовые услуги, здравоохранение и другие сектора экономики. Авторы, известные консультанты из компании Forrester Research, помогают сформировать четкое представление о феномене Web_Волны. Они дают менеджерам практические инструменты для улучшения продаж, качества товаров и услуг, а также обеспечения лояльности и обратной связи от клиентов.

Оглавление

    Введение

    Часть 1. Понимание феномена Web-Волны
    Глава 1. Почему мы решили обратиться к феномену Web-Волны и почему мы решили сделать это именно сейчас?
    Глава 2. Джиу-джитсу и технологии Web-Волны
    Глава 3. Социальный технографический портрет

    Часть 2. Укрощение Web-Волны
    Глава 4. Стратегии укрощения Web-Волны
    Глава 5. Слушать Web-Волну
    Глава 6. Говорить с Web-Волной
    Глава 7. Вдохновлять Web-Волну
    Глава 8. Моральная поддержка и помощь клиентам на Web-Волне
    Глава 9. Охватить Web-Волну

    Часть 3. Трансформации Web Волны
    Глава 10. Как Web-Волна изменит вашу компанию
    Глава 11. Web-Волна внутри вашей компании
    Глава 12. Будущее Web-Волны

    Благодарности
    Примечания
    Об авторах
    Присоединяйтесь к диалогу
Отзывы читателей

Татьяна Никитина
Практически вся книга посвящена тому, как важно создавать сообщества (как неожиданно!) и построена на примерах компаний, обратившихся к авторам за консультацией. Основная ценность книги - разработанная авторами шкала активности участников сообществ: создатели, критики, сборщики, присоединяющиеся, зрители, неактивные. Собственно на этоми все. Дальше идет зануднейшее описание сообществ компаний-клиентов, не несущее никакой практической пользы. Основной посыл книги - прежде чем создавать сообщество, определитесь какие доли разных групп пользователей среди вашей ЦА, а если у вас не получается - вы знаете, кто может помочь (последнее это я от себя добавила) :)

Остаюсь в поиске чего-нибудь более конкретного, практического и прикладного...

Алексей
Это лучшая книга по социальным СМИ, которую я когда-либо читал.

Почему?

1. Актуальная тема. Вне всяких сомнений активность брендов в соцмедиа - тренд.

2. Чарлин Ли и Джош Бернофф пишут книгу прежде всего как авторы, а не аналитики, даже при том, что в книге много цифр. Книга содержит истории, которые иллюстрируют каждый вывод авторов. Удобно, т.к. вы можете соотнести себя с героями историй)

3. Если вы не очень хорошо знакомы с соцмедиа, то книга для вас кладезь практичного материала и реально применимых рекомендаций. Если вы уже знакомы и работаете в соцмедиа, то прочитав книгу поймете как делать это на более продвинутом уровне.

4. Книга предлагает вдумчивые ответы на некоторые из более важных вопросов. Есть ли у новой технологии власть над традиционными СМИ? Почему люди участвуют в социальных сетях? К чему ты побуждаешь своих клиентов? Когда ты должен использовать блоги, социальные сети, и другие технологии СМИ?

Книга - настоящий успех. Буду рекомендовать коллегам, клиентам, и кому - либо еще, кто будет интересоваться темой соцмедиа.

Оставить отзыв о книге "Взрывная Web-Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями", Джош Бернофф , Чарлин Ли

Ваше имя: Ваш e-mail:
Ваш отзыв будет опубликован на сайте после проверки модератором.

С этой книгой заказывают:




Купить Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем

Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем
Раскин Джеф
Купить Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса

Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса
Ших Клара
Купить Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании

Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании
Мичелли Джозеф



    Google+


Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  
Лучшие деловые книги 2011 Лучшие деловые книги

бизнес книги

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+